¿Se puede cancelar un seguro de vida vinculado a un préstamo?

cancelar un seguro de vida vinculado a un préstamo

¿Tienes una póliza de vida vinculada a un préstamo y quieres cancelarlo? En este artículo te contamos cómo cancelar un seguro de vida vinculado a un préstamo.  Ten en cuenta que este tipo de cancelación solo se puede hacer durante un periodo de tiempo determinado tras la firma de la póliza.

En cualquier caso, si “te ves obligado” a contratar esta póliza, lee muy bien la misma antes de firmar para saber qué contratas. En cualquier caso, recuerda que no es legal que el banco te obligue a firmar ningún seguro con ellos para la contratación de créditos, préstamos o hipotecas.

⇒Lee esto también: ¿Se puede recuperar la parte no consumida del seguro de amortización de préstamos?

Seguros de vida vinculados

Contratar un seguro de vida vinculado a un préstamo o hipoteca no es obligatorio, pero, como ya hemos dicho en este medio varias veces, sí es algo muy recomendable, puesto que así se garantiza que, en caso de fallecimiento u otras circunstancias cubiertas por el seguro, los herederos o familiares no tengan que hacer frente al pago de la deuda o a la pérdida de los bienes que avalen el préstamo.

Sin embargo, puede darse el caso de que alguien decida cancelar un seguro de vida vinculado a un préstamo, por ejemplo, porque quiera contratar una póliza que mejore las condiciones del seguro que se quiere cancelar. Pero, ¿se puede cancelar este seguro?

 Cuándo se puede cancelar un seguro de vida vinculado a un préstamo

Según la legislación vigente, si has contratado un seguro individual de duración superior a seis meses que haya estipulado el contrato sobre la vida propia o la de un tercero podrás resolver el contrato sin indicación de motivos y sin penalización alguna dentro del plazo de 30 días siguientes a la fecha en la que el asegurador te entregue la póliza o documento de cobertura provisional.

Es decir, durante los 30 días siguientes a la recepción del documento provisional de la póliza puedes cancelar un seguro de vida vinculando a un préstamo de duración mayor a seis meses. Y sin dar explicaciones. 

Ten en cuenta que, en cualquier caso, el asegurador tendrá derecho a cobrar la parte de prima correspondiente al periodo de cobertura transcurrido desde la celebración del contrato hasta la fecha en que se notifica la resolución del contrato.

⇒Lee esto también: Seguros de vida vinculados a préstamos hipotecarios. Lo que tienes que saber

Cómo cancelar un seguro de vida vinculado a un préstamo

Para cancelar este seguro envía un burofax al asegurador diciendo que te acoges al derecho de desistimiento unilateral que recoge el artículo 83.a de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro ordenando el extorno de la prima cobrada. Pero con el banco no tienes que hablar nada. Si no te hacen caso o te dicen que lo hables con el banco puedes presentar una reclamación al Servicio de Atención al Cliente del asegurador, que tiene hasta dos meses para contestarte. En el caso de que la contestación es negativa o no contestan puedes presentar una reclamación ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, que tiene otros dos meses para contestar.

Si se han pasado los 30 días lo que puedes hacer es cancelar la renovación anual. Para ello, tienes que comunicarlo adecuadamente a la aseguradora un mes antes de la fecha de renovación.

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121 Responses to ¿Se puede cancelar un seguro de vida vinculado a un préstamo?

  1. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Asunción: Para evitar problemas debería cancelar el seguro, y no dejar de pagarlo sin más. A no ser que se trate de un seguro a prima única financiado, en cuyo caso tienen que terminar de pagarlo. En cualquier caso, para la próxima vez, debe saber que los bancos no pueden obligar a contratar seguros de vida con la contratación de préstamos o créditos. De hecho, si le deniegan el crédito o préstamo por no querer contratar el seguro de vida con ellos puede denunciarlos, porque va contra la ley.
  2. Asunción Tarrasó says:
    Hola, el Sabadell nos obligó a contratar un seguro de vida para concedernos una línea de crédito. Pasado el año no nos renovaron la línea de crédito, ¿estoy obligada a seguir pagando el seguro? ¿qué puede pasar si dejo de pagarlo? Muchas gracias Asunción Tarrasó
  3. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Pedro: Tendría que comprobar qué tipo de seguro es. Si es anual renovable puede cancelarlo de cara a la próxima renovación anual, siempre y cuando queda más de un mes para dicha renovación. Si es un seguro a prima única con la prima financiada no podría cancelarlo.
  4. Pedro says:
    Buenas tardes. Financie parte de la compra de un coche con CaixaBank y meses después me he dado cuenta que tengo contratado un seguro de vida. Puedo cancelar ese seguro de vida? En el contrato no he visto que ponga una fecha límite para cancelarlo.
  5. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Cristobal: Tendría que comprobar qué tipo de seguro contrató y en qué condiciones. En cualquier caso, usted podría poder cancelarlo, incluso aunque aún estuviera amortizando el préstamo, a no ser que fuera un seguro a prima única financiado, en cuyo caso tendría que seguir pagando hasta saldar la deuda.
  6. Cristóbal Martín says:
    Buenos días, ¿es posible que me sigan cobrando un seguro de vida vinculado a un préstamo que ya finalizó hace años?. Muchas gracias.
  7. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Sonia: Habría que revisar las condiciones de la póliza, concretamente lo que se refiere a la renovación de la prima. Si no tiene la póliza pídasela en el banco.
  8. Sonia G. says:
    Hola, yo contrate u prestamo con bankia y me obligaron a contratar un seguro de vida de Mapfre y esta dede el 23 del 6 de 2020, y he escrito al banco para no renovarlo y me han dicho que eno es posible. que tenia que haber avisado un mes antes, pero no hay ningun mensaje ni tengo 150 eurors, ahora no se que hacer....
  9. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Alex: He enviado su consulta a gclaw.es y esta es la respuesta que me han enviado: Si no queda reflejado Ni en la escritura ni en adendas, no pueden subir el tipo de interés aplicable. Si tiene alguna pregunta más no dude ponerse en contacto con ellos en gclaw.es o en el teléfono 681 14 30 53.
  10. Alex says:
    Puede el banco subir el interès de un prestamo personal con interès fijo que además no hace referencia al seguro de vida si cancelo este segundo? Es decir, el banco me rebajo el interés inicial siempre y cuando contratase un seguro de vida, pero esto quedó de palabra y no aparece referenciado en ningún lugar. Y el prestamos está firmado por ambas partes. Gracias
  11. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Silvia: He derivado su consulta a Gclaw.es y esto es lo que me han respondido: Cuando se contrata un préstamo hipotecario y para mejorar las condiciones en la mayoría de los casos, ofrece el banco la contratación de ciertos productos, en este caso no afectaría al elemento esencial del contrato, pero eso, no lo sabemos. Ignoro si se ha firmado alguna addenda o anexo o no, como tampoco se ve el contenido/cláusulas del contrato de préstamo; en ese caso, el banco tan solo podría novar el contrato con respecto a las condiciones en las que afecte el contrato de seguro de vida. Puede solicitar más información escribiendo un email a bufete@gclaw.es o llamando al teléfono 681 14 30 53
  12. Silvia Sanchis Valero says:
    Buenos días, Mi mujer y yo acabamos de formalizar la hipoteca con el banco para la compra de un piso. Nos obligaron a contratar el seguro de vida, el de hogar, y el plan de pensiones con ellos. Días después de la firma, rescindí el contrato del seguro de vida vía burofax por derecho de desistimiento, aceptando el hecho de que me subirán el interés, ya que se trata de un producto combinado. Hoy me llaman del banco diciéndome que o lo vuelvo a contratar o nos cancelan el préstamo, que ya está firmado ante notario, porque dicen que en la escritura pone que estamos obligadas a mantenerlo al menos durante el primer año. Yo he leído y releído las escrituras y no pone nada más allá del cambio del porcentaje de interés si no está contratado. ¿Es legal que nos cancelen el préstamo por esa razón? Sabemos que no es obligatorio la contratación de un seguro de vida con la nueva ley hipotecaria, pero nos sentimos coaccionadas a contratarlos, ya que nos obligaron un par de días antes de la firma ante notario y no queríamos perder las arras. Luego encontré que era legal desistir dentro de los siguientes 30 días. ¿Es verdad que nos pueden quitar el préstamo y obligarnos a devolverles todo el dinero? No hace ni un mes que firmamos. Estamos un poco angustiadas. ¡Muchas gracias!!
  13. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Sabrina: Lo que ha contratado es un seguro a prima única y, por ser una cantidad muy elevada, le han ofrecido financiarlo, con los correspondientes intereses. En principio podría cancelarlo, siempre y cuando esté en plazo. Por otra parte, decirle que los bancos no pueden obligarle a contratar ningún tipo de seguro. Le recomiendo que lea el artículo De hipotecas, seguros de vida a prima única y cancelación anticipada.
  14. Sabrina says:
    Hola buenos dias, He contratado una hipoteca con Cajamar y me han obligado a contratar un seguro de vida la semana pasada. Es un seguro por 120 meses de duración con una prima única. Para financiarlo, he suscrito un préstamo de consumo. Puedo solicitar la anulación del seguro de vida y devolver el préstamo de consumo, o en su caso gastar el préstamo de consumo en otra cosa, ya que veo abusivo que además de pagar el seguro de vida que no quería contratar, tengo que pagar intereses.
  15. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Carlos: Eso va completamente contra la ley. Si no está de acuerdo no dude en cancelarlo y en poner una reclamación. En el artículo ¿Se puede cancelar un seguro una vez contratado, sin esperar a que finalice? tiene más información sobre cancelación y en este otro explicamos cómo reclamar.
  16. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Óscar: Efectivamente, puede solicitar la devolución de la parte no consumida de la prima. Tenemos un artículo sobre este tema. Es este: ¿Se puede recuperar la parte no consumida del seguro de amortización de préstamos?. Si te ponen pegas no dudes en reclamar. En el este artículo explicamos cómo hacerlo.
  17. Oscar says:
    Hola Eva Maria, antes de nada gracias por tu ayuda. La semana pasada contraté un préstamo con Bankia de 3000€. Para que las condiciones fuesen mejores, contraté dos seguros de pago único SEGURO AMORTIZACION PRIMA UNICA DE 677,80€ (UN SOLO PAGO AL INICIO) y también de un SEGURO PROTECCION DE PAGOS PRMA UNICA DE 497,08€ (Ambos seguros se pagan de golpe solo al inicio y estaría cubierto toda la vida del préstamo). El caso es que quiero devolver ya los 30.000€ pagando el 1% por cancelación ya que he conseguido el dinero por otro lado y mi pregunta es: me devolverían el importe de los seguros que ya he pagado? El seguro de protección y de amortización? Gracias de antemano
  18. Carlos says:
    Buenas tardes hoy bankia me ha concedido un préstamo personal de 4.000€ a 3 años y al 11,20% de interés. Cuando e ido a mi oficina el director me quería obligar a hacerme él un seguro de vida, me he negado, y estando el préstamo concedido, me ha obligado a hacerme un seguro de hogar, por 274€, sino no me lo daba, cuando ya estaba aceptado por bankia, que puedo recurrir? Porque lo que está claro es que es mala praxis y coacción, un saludo
  19. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Ana: Si el seguro es renovable anual podría cancelarlo antes de la renovación. Pero revise bien las condiciones, porque es posible que las condiciones de la hipoteca cambien si quita el seguro. Tampoco pierda de vista que tener un seguro de vida asociado a la hipoteca no es obligatorio, aunque sí muy recomendable. Si quiere puede comparar las condiciones del seguro que le han hecho en el banco con otras ofertas usando nuestro comparador de seguros de vida hipoteca. Si tiene alguna duda, puede enviar su consulta.
  20. Ana says:
    Buenos días, hace dos años al pedir hipoteca banco Popular nos hicieron a mi y marido seguro de vida. La prima es renovable anual, y en los recibos viene vencimiento al año, pero en el contrato del seguro pone el importe de la hipoteca y como fecha vencimiento la fecha en la que acabaríamos de pagar la hipoteca. Entonces no sé si se refiere a que tengo que tener el seguro con ellos hasta esa fecha, o al ser renovable anual lo puedo cancelar sin problemas antes de la próxima renovación. Espero me puedas aclarar. Muchas gracias
  21. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Cinthia: Depende de cuánto tiempo haya pasado desde que firmó la póliza y del tipo de seguro, es decir, si es renovable anual o a prima única. Le recomiendo que ponga una reclamación en la oficina y en el Caixa. Además, puede poner una reclamación en la Dirección General de Seguros.
  22. Cinthia says:
    Hola , yo hice un préstamo a 6 años y me vincularon dos seguros uno que va vinculado al préstamo y el otro de accidente plurianual por 10 años , lo que pasa que la chica de la Caixa me hizo creer que si no aceptaba no me podían conceder el crédito , por lo que no es así no era obligatorio me he enterado ahora ahora que era necesario el seguro , me han engañado y ahora quiero saber si puedo dar de baja el seguro plurianual y que me devuelvan la diferencia son 540 euros en total que ya lo descontaron del mismo crédito. Que puedo hacer? espero me puedan contestar Gracias Cinthia.
  23. Pingback: Cancelar la renovación de un seguro: qué hacer y cuándo

  24. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Cristina: Tiene que comprobar primero qué tipo de seguro de vida. Si es un seguro a prima única que le están cobrando fraccionado no puede cancelarlo, sino que tendría que abonar la prima pendiente o seguir pagando las cuotas. En cualquier caso, si considera que hubo alguna irregularidad a la hora de firmar el seguro, no dude en reclamar.
  25. Cristina says:
    Hola buenas en Caixa me hicieron un préstamo que pagué anticipadamente antes de tiempo y un día quise pedir cambio de oficina por traslado de ciudad y me dicen que no me lo concedían el cambio por tener un seguro de vida en vigencia por el préstamo que pedí mi pregunta es ¿si ya pague el prestamos y el seguro lo pague asta el 2024 ? ¿Puedo anular el seguro y que me devuelvan el resto del dinero asegurado ? Ya que es un seguro que me lo pidió que me hiciera para darme el préstamo que pague antes de tiempo
  26. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Daniel: La devolución del seguro no implica su cancelación. Si cree que en el banco no actuaron de forma legal lo mejor es que haga una reclamación.
  27. Daniel says:
    Hola !!!contrate un préstamo personal de 12000€Y me hicieron hacer un seguro de 112 € Que me pasa si devuelvo el recibo?en de seguros santarder
  28. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Javier: Tendría que comprobar si el seguro que hizo era a prima única con el pago financiado. En ese caso, tiene que pagarlo, puesto que es lo que firmó en el contrato. Que no le informaran bien es otra cosa. No tendrían que haberle obligado a firmar un seguro de vida, ni mucho menos hacerlo con ellos, pero eso es el "pan nuestro de cada día". Revise el contrato y compruebe qué tipo de seguro es.
  29. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Ezequiel: Si el seguro es anual tendría que haberlo cancelado primero. Devolver el recibo no implica cancelar el seguro. De hecho, además de no tener cobertura, la aseguradora le puede reclamar.
  30. Ezequiel says:
    Buenas. Tengo un préstamo personal me han cobrado un seguro que por lo visto es anual del mismo banco. Ha pasado el año y otra vez. Mi pregunta es puedo devolver ese recibo? Muchas gracias
  31. Javier says:
    Buenas tardes, me gustaría saber si existe la posibilidad de dar de baja el seguro de vida que la financiera BBVA me obligó a realizar para la compra de mi actual coche en el año 2017. Por lo que puedo ver en el contrato de amortización por un lado pago 249€ y por otro 21€ mensuales para dicho seguro que fue por un total de 1879,56€ Les llame justo este mes para valorar el pago del coche completo y me dicen que les tengo que abonar también la totalidad del restante seguro de vida hasta el año 2026,asciende a 1356€ a fecha de Junio 2020. Pues quisiera saber si lo puedo cancelar y si me tendrían que devolver alguna cantidad ya que firme un préstamo añadido para este seguro? También me gustaría saber cuánto cobrarían por llevar este tipo de casos para cancelaciones de seguros ? Muchas gracias por vuestra ayuda .
  32. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Guillermo: Si en el banco le han dicho eso entonces tendrá que cancelar el seguro si ya no le interesa.
  33. guillermo says:
    Hola, yo tenía una póliza de crédito con un seguro anual renovable. Por las condiciones, he traspasado la póliza de crédito a un préstamo (con un nuevo seguro), y me siguen cobrando el seguro de la póliza de crédito que ya no está vigente. Mi pregunta es, ¿una vez que no está vigente la póliza de crédito se debería anular automáticamente el seguro asociado? ellos dicen que el seguro es independiente a esa póliza (para que lo siga pagando). gracias
  34. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Analía: Revise las condiciones del contrato. Tendrá que atenerse a lo que ha firmado, independientemente de lo que le hubieran dicho. En cualquier caso, el banco no le puede obligar a contratar ningún seguro para la contratación de una tarjeta de crédito, por lo que podría reclamar.
  35. Analía says:
    Hice un seguro de vida con la caixa porque la directora al contratar una tarjeta de crédito me dijo que era obligatorio pero que se podía cancelar si en algún momento no podía pagar. Mi sorpresa es que me quedo sin trabajo por el covid19 y al ir al banco a solicitar la cancelación me dicen que no se puede que es un seguro de 3 años cosa que no se me avisó al contar... Se puede cancelar de otra forma?
  36. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Diego: Durante los 30 días siguientes a la recepción del documento provisional de la póliza puedes cancelar un seguro de vida vinculando a un préstamo de duración mayor a seis meses. Y sin dar explicaciones. Para cancelar este seguro envía un burofax al asegurador diciendo que te acoges al derecho de desistimiento unilateral que recoge el artículo 83.a de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro ordenando el extorno de la prima cobrada. Pero con el banco no tienes que hablar nada. Si no te hacen caso o te dicen que lo hables con el banco puedes presentar una reclamación al Servicio de Atención al Cliente del asegurador.
  37. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Juan Carlo Lo que no es legal es exigirles un seguro de vida como condición para la contratación del préstamo. Es más, si usted quiere asegurarlo, puede hacerlo con quien quiera. Le recomiendo que ponga una reclamación.
  38. Juan carlos perez says:
    Buenas tardes tengo un préstamo bancario y para dicho prestamo tengo como aval a mi pareja...el banco me hizo un seguro de vida a mi y otro a mi pareja el cual me cobro inmediatamente el de ella, y otro a mi que me esta cobrando por parte hasta culminar de pagar... mi pregunta es legal cobrar dos seguros por el mismo prestamo...? Por cada seguro me cobraron 700€ total.....1400€ para un prestamo de 12000€ gracias
  39. Diego says:
    Buenas tardes ayer firme la compra de mi nueva casa y un seguro amortización préstamo protegido para 5 años, que ha empezado a contar desde ayer puedo anular este seguro el gestor del banco me dice que no. Me da igual perder la bonificación. Gracias de antemano.
  40. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Chelo: Revise las condiciones de contratación, a ver si tiene un periodo para anular el seguro. En cualquier caso, puede cancelar la renovación. También puede poner una reclamación. Le explicamos más en este artículo.
  41. Chelo says:
    Hola buenas tardes mi pregunta es si firmo un préstamo personal y me dice el banco que es obligado hacerme un seguro de vida y después de saber que no es obligado puede no anular este seguro?
  42. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Virginia: No le pueden obligar ni a contratar ni a mantener un seguro vinculado a un crédito, ni de vida ni de ningún tipo, ni mucho menos con la propia entidad bancaria que le concede el préstamo. Le recomiendo que ponga una reclamación. En este artículo explicamos cómo hacerlo.
  43. Virginia says:
    Hola, saqué un préstamo bancario de 10.000e el cual va vinculado a un seguro de vida, pero lo han juntado con otro dental. He llamado y me han dicho que no lo pueden anular, porque es un dinero que me ha prestado el banco, y que ellos no pueden cancelar. Me cumple el 31 de mayo, es decir que estaría en fecha para anular. ¿ es legal anular? ¿Puede el banco obligarme a tenerlo?. Gracias!
  44. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Olga: Entiendo que es un seguro de vida vinculado al préstamo. Pues bien, en primer lugar, estos seguros no son obligatorios. Y, en segundo lugar, tenga en cuenta que lo puede cancelar, puesto que, según el artículo ochenta y tres a), de la Ley de Contrato de Seguro: El tomador del seguro en un contrato de seguro individual de duración superior a seis meses que haya estipulado el contrato sobre la vida propia o la de un tercero tendrá la facultad unilateral de resolver el contrato sin indicación de los motivos y sin penalización alguna dentro del plazo de 30 días siguientes a la fecha en la que el asegurador le entregue la póliza o documento de cobertura provisional.
  45. OLGA says:
    Hola, Compré un coche en julio que iba a pagar al contado y me convencieron de que financiando y amortizando el préstamo al año me saldría más económico. Financié 12000 euros a 5 años con cetelem. La semana pasada llamé para reclamar el contrato de financiación , pues no me había llegado y mi sorpresa fue que el préstamo ascendia a 13.111 euros, me habían metido un seguro de amortización de 1111 euros del cual nadie me informó en la firma. Que puedo hacer? Estoy perdida, no me puedo creer que nos puedan engañar de esta manera sin consecuencias para ellos, pues de haberme informado de ello no hubiera financiado por tener el dinero. Un saludo y gracias de antemano
  46. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Antonio Jesús: Revise las condiciones del contrato. En principio, podría cancelar el seguro de cara a la renovación anual. En cuanto a la prima que ya ha pagado, revise las condiciones. En cualquier caso, dispone de 14 días desde la fecha de contratación para avisar a la compañía de que quiere cancelarlo. En el caso de los seguros de vida, son 30 días.
  47. Antonio jesus says:
    Hola tengo un préstamo que pedí en caixa para un coche de 5000€ y me vienen dos seguros uno de 15€ de pack multiseguros (Seguro familiar) y otro de 6€ de seguro completo accidente. Podría dar de baja algún seguro de estos. Un saludo gracias
  48. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Manuel: Si el seguro lo pagó a prima única, puede solicitar el extorno de la parte correspondiente. Si lo paga anualmente, simplemente cancele el seguro.
  49. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Laura: No es obligatorio contratar un seguro con los préstamos personales, aunque sí con las hipotecas. En cualquier caso, el seguro obligatorio puede contratarlo con quien usted quiera. Sin embargo, todavía hay entidades bancarias que, a pesar de la regulación actual, siguen incurriendo en mala praxis. Pero usted puede desvincular el seguro o cancelarlo cuando quiera. La ley está de su parte.
  50. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Ana: Puede usted solicitar el extorno de la prima. Se lo explicamos en este artículo.
  51. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Mónica: Para cancelar el seguro tiene que preavisar con un año de antelación, por lo que la respuesta a su pregunta es que no. Si quiere podría cancelar la renovación para el tercer año, siempre y cuando lo haga en tiempo y forma adecuados.
  52. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Maria Yolanda: Usted contrató un seguro a prima única. Es correcto.
  53. Eva María Rodríguez says:
    Hola, Alberto: Debería revisar las condiciones del préstamo. Normalmente, en este tipo de operaciones le dan la opción de incluir o no seguro en la solicitud. En cualquier caso, tiene 30 días para cancelar el seguro. En cualquier caso, puede ponerse en contacto con la financiera y solicitar información para la cancelación. Si no le responden o no le dan una explicación convincente, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Asegurado para que le asesoren.
  54. Alberto says:
    Hola,Me he comprado un coche nuevo y al hacer la financiación con Banco Cetelem q es el q lo financia me ponen un seguro de 700€ .Se puede cancelar de alguna manera y si es así de q forma se podría hacer. Gracias
  55. Maria Yolanda says:
    Hola muy buenas, yo contrate un préstamo personal de 24.400 y me hicieron un seguro de vida donde me cobraron de una sola vez 4.000 euros, yo quería saber si es correcto ese cobro. Gracias
  56. Monica says:
    Hola hice un n seguro de vida vinculado a un préstamo personal, porque si no no me concedían el préstamo, el préstamo es de tres años y pagué el primer año al contado, ahora hace un año de aquello y me acaban de cobrar el segundo año, puedo devolver el recibo y cancelar el seguro?
  57. Juan Betés Novoa says:
    Es cierto que los seguros tienen impuestos, pero cuando pagó la prima final ya se están incluyendo dichos impuestos, por lo que le tendrían que devolver la parte proporcional que no ha consumido sin más. Les exigiría una respuesta por escrito o si no acudiría al defensor del cliente. Suerte
  58. Annie says:
    Hola, mi duda es sobre la parte que te devuelven tras cancelar un seguro de vida a prima única por la cancelación por amortización de una hipoteca. Me tenían que devolver 10 años de seguro de vida que no he consumido y me han retenido más de 300 euros alegando impuestos relacionados con el seguro que se cobran al inicio y no se devuelven bajo ningún concepto. ¿Es eso así? Gracias de antemano.
  59. Ana says:
    Hola buenas noches , para que nos dieran un préstamo personal en la caixa, nos tenían que hacer un seguro de hogar pagando mensualmente, al final lo pudimos pagar en dos meses el préstamo, podemos darnos de baja del seguro de hogar? Un Saludo
  60. Laura says:
    Hola hace 10 años contrate una hipoteca y me obligaron a contratar un seguro de vida de 12000 euros pagados en una sola vez. Y hará unos 6 años tuve que hacer un préstamo personal de 4000 euros y me obligaron a contratar otro seguro de vida por el que pago 30 euros cada mes hasta que se acabe el préstamo. Estoy obligada a pagar este seguro? Teniendo ya el otro?
  61. Sarafer says:
    Buenas tardes. Para firmar un préstamo personal nos obligaron a firmar dos seguros de vida, uno para cada firmante. Le pregunté si era obligatorio y la respuesta fue SI. Hace unos 3 meses que reclamé la devolución de ambos seguros puesto que nos engañaron, uno se pagó mediante prima única y nos dicen que no lo devuelven y el otro era mensual y han dejado de cobrarlo. Nos enviaron una carta donde indicaban que en dos días hábiles nos abonarían los importes de las mensualidades pagadas y ya han pasado más de dos meses y siguen sin abonar los casi 400€ que nos cobraron. He llamado, enviado e-mail, les he escrito por Facebook y siguen sin devolverlos a pesar de que ellos mismos dieron un plazo de dos días. ¿Debería reclamar en el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones? Gracias. Otra duda. Al principio de tener la hipoteca (año 2006), tuvimos que firmar los seguros de vida, imponiéndolos. ¿Sería factible reclamarlos, ya que fueron impuestos? Gracias.
  62. Manuel says:
    Hola buenas tardes, yo contrate hace 5 años una hipoteca y me obligaron a hacer un seguro de vida de 10 años. Ahora vamos a cancelar esa hipoteca y quisiera saber si me devolveran los 5 años q quedan
  63. David says:
    Buenas tardes, realice una hipoteca hace 1 mes en el que me vinculaba el seguro de hogar y de vida. El de hogar ya lo estoy pagando pero el de vida aún no me lo he realizado por falta de tiempo para ir al reconocimiento. Tendría que hacerlo con el banco obligatoriamente al haber firmado la vinculación del seguro a la hipoteca? Podría no hacerlo ? Me mantendrían los intereses aunque fuese seguro de vida pero no con ellos ? Gracias
  64. Juan Betés Novoa says:
    Si estarías a tiempo. Te recomiendo seguir las indicaciones del post, comunicando a la aseguradora y al banco la rescisión uniletaral del seguro conforme a la Ley y si no te devuelven el importe devolver el recibo. Saludos
  65. Fernando says:
    Hola . Ise un prestamo personal y me colaron un seguro de vida una semana atras pero en el contrato de seguro me doy cuenta que seguro imediato puedo canserlar este seguro x me han cobrado del seguro 1500 € a 8 años del prestamo q fue de 22000
  66. Juan Betés Novoa says:
    Hola Fran: Tendrás que consultarlo con un abogado, pero me temo que tu derecho a reclamar prescribe a los 5 años. Saludos
  67. Fran says:
    Hola. Tengo una duda respecto a un seguro de vida que me hicieron pagar de una vez, al principio, al contratar una hipoteca a 10 años. Acabé de pagarla a los 7 años y nadie me informó (ni por supuesto me devolvieron automáticamente) de que podía reclamar la cantidad prorrateada correspondiente a esos tres años. ¿Podría reclamarlo aún, quizás alegando mala práctica por parte del banco? El problema es que han pasado casi 7 años desde entonces, aunque sigo con el mismo banco. Supongo que podría poner una reclamación al Banco de España, pero no sé si el tiempo pasado anula cualquier derecho que pudiera tener. Gracias y un saludo.
  68. Juan Betés Novoa says:
    Hola Miguel: Ya existe jurisprudencia que ha entendido que esta práctica es nula de pleno derecho por vulnerar el art.84 del Texto Refundido de Consumidores y Usuarios. Te recomiendo ponerlo en manos de un buen abogado.
  69. Miguel says:
    Hola yo firme hipoteca 2006 y contrate seguro vida con un pago único puedo darme de baja recuperar el dinero ?
  70. Juan Betés Novoa says:
    Lógicamente si por escrito pone que es opcional puede negarse a contratarlo. Le recomiendo renunciar al mismo mediante carta por escrito y que se la firme o se la sellen como recibida para quedarse más tranquilo. Le dejo un enlace en el que hablamos de ésto: https://blog.puntoseguro.com/se-puede-cancelar-seguro-una-vez-contratado-sin-esperar-finalice/
  71. SIHAM says:
    Hola Juan, He financiado un presupuesto con una clínica dental, una vez autorizada dicha financiación o crédito, leo el documento y me aparece una prima de seguro de la que no se me había informado, lo consulte con la chica que lleva los presupuestos y me dice que es obligatorio, cuando en el contrato leo que es opcional, ¿se puede cancelar esa prima de seguro? Muchas gracias, Un saludo.
  72. Juan Betés Novoa says:
    Hola Jose: El plazo para dar de baja unilateralmente el seguro de vida caduca de acuerdo con el artículo 83.a.1 de la Ley 50/1980 a los 30 días tras recibir la póliza de seguro. Dado que firmaste la hipoteca hace seis meses el plazo ha caducado u no te van a devolver nada. Lo único que podrías hacer es revisar si llegaste a firmar la póliza de vida o no. Si no lo firmaste dirige un burofax a la aseguradora indicando que te acoges a lo previsto en el art 83.a.1 citado de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro y que por tal motivo les ordenas la anulación del contrato - de existir, dado que no te consta la póliza - y la retrocesión de la prima pagada. Suerte PD: La próxima vez evita contratar un seguro de prima única y consulta con un mediador antes de firmar nada.
  73. Jose says:
    Buenos días e pedido un préstamo hace seis meses aproximadamente y aporte un seguro de vida de 4000€ y e podido cancelar el préstamo me tendrían que devolver la cantidad del seguro de vida muchas gracias
  74. Juan Betés Novoa says:
    Hola Marlon: Lo lamento pero en España la reclamación para cobrar el seguro de vida prescribe a los 5 años, por lo que no será posible cobrarlo. Tienes más información en https://blog.puntoseguro.com/que-plazo-hay-para-reclamar-un-seguro-de-vida/ Saludos
  75. Hola juan un saludo quisiera hacerte una consulta sobre como saber si la esposa de un familiar que fallecio en accidente de transito aca en Ecuador puede acceder al cobro de un seguro,que contrajo con el banco popular en madrid en el año2006....el finado era ecuatoriano con residencia legal alla... muchas gracias de antemano por tu respuesta ....
  76. Juan Betés Novoa says:
    Hola Jose: lo que te solicita el banco respecto a la cesión de derechos es lógico y habitual al avalar tus padres el piso, y por lo tanto en principio mientras el préstamo no quede pagado tendréis que mantener dicha cláusula. Otra cosa será el aumento del valor del continente del piso de tus padres, que sí me parece extraño, ya que al aumentar el continente están dando por hecho que la vivienda de tus padres estaba asegurada por una cantidad menor a la que tendría que estarlo. Si es así no pasa nada, pero si la vivienda ya está bien asegurada y ahora le subís el valor del continente, podría suceder que en caso de siniestro total os apliquen la regla proporcional. Te recomiendo revisarlo y negociarlo con ellos. Suerte
  77. Jose says:
    Buenas, Mi caso es el siguiente, mis padres me avalan con su piso para conseguir el 100% del valor de la vivienda, según el banco ellos con el 30% y nosotros con el 70% restante. Nos han puesto una clausula en la que pone que mis padres tienen que aumentar el valor del continente de su seguro y poner al banco la cesión de derechos. Mi pregunta es, yo, hacerlo para mi casa no tengo problema, pero,¿ es posible, como indica la clausula en el momento de la firma, que mis padres tengan eso en su seguro subido y la cesión al banco, y después de la firma podamos volver a dejarlo como lo tenían, sin la cesión de derechos? Esa clausula no nos supone ningún beneficio en las condiciones. Esta es la clausula: - Estará obligado a tener suscrito en el momento de la firma de la operacion un seguro de daños sobre la/s finca/s hipotecada/s en compañia de seguros de reconocida solvencia aceptada por el banco, incluyendo una clausula de cesión irrevocable de derechos a su favor por importe minimo del valor de tasacion de los bienes hipotecados, excluyendo el suelo. Gracias
  78. Juan Betés Novoa says:
    Hola Miguel: Si han transcurrido 2 meses desde que entró en vigor el seguro tendréis que esperar al vencimiento anual para poder anularlo. Basta con preavisar con un mes de antelación al vencimiento que no estás interesado en renovarlo. Si estás interesado en sustituirlo por uno más económico nosotros podemos encargarnos de darlo de baja y de facilitarte las mejores ofertas. Basta con que nos escribas un email a clientes@puntoseguro.com indicando tu nombre, teléfono y fecha exacta de vencimiento del seguro y nos pondremos en contacto llegado el momento. Muchas gracias
  79. Miguel says:
    Buenos días, A mi pareja la han abierto un seguro de vida vinculado a la hipoteca en la Caixa por el que se reduce un 0,20% el diferencial, pero la cuota mensual del seguro es de mas de 50 euros lo cual consideramos desproporcionado, después de comentar el tema con la responsable de Caixa dice que no se puede anular hasta pasado el primer año. Han pasado dos meses desde la apertura del seguro, por lo que no se si ahora se puede anular, y si fuese posible, de que forma habría que proceder? Muchas gracias y saludos
  80. Juan Betés Novoa says:
    Hola Tomás: Los bancos pueden mejorarte el diferencial si contratas sus seguros, pero no pueden vincular el préstamo a la contratación de sus seguros. Es importante que tengas ésto claro. Por lo tanto puedes perfectamente firmar el préstamo y los seguros que te pongan por delante y cancelar unilateralmente los mismos en el plazo de 30 días sin dar explicaciones. Llegados este punto lo que tienes que hacer es calcular que diferencia supone pagar un diferencial u otro para ver si te compensa hacer tus propios seguros. Siendo funcionario un seguro de protección de pagos es absurdo por lo que revócalo en plazo y arreglado. Respecto a los datos que me pasas me sale lo siguiente: Datos Capital prestamo hipotecario 160.000 Duración del préstamos 20 Euribor actual -0,18% Diferencial sobre tipo CON Seguro en el Banco 0,85% Diferencial sobre el tipo SIN Seguro en el Banco 1,35% Anual Cuota anual con Seguro en el Banco 8.574,70 € Cuota anual sin Seguro en el Banco 9.018,97 € Diferencia 444,27 € Es decir vas a pagar esa cantidad de más si no haces el seguro de vida y hogar con el banco. Dado que te quieren endosar el seguro de vida a prima única, me juego lo que quieras a que te sale mucho más económico contratar ambos seguros con PuntoSeguro. Serán seguros anuales renovables, lo que significa que podrás cancelarlos cuando tu estimes necesario (imagina que pagas la casa antes) y nos ocuparemos de asesorarte correctamente e incluso de gestionar la revocación vía burofax gratuitamente. Si te interesa comparar nuestra oferta y la del banco facilítanos tu teléfono en clientes@puntoseguro.com o llámanos al 91 435 90 96 y estaremos encantados de ayudarte. Saludos cordiales
  81. Tomás says:
    Hola, buenas tardes. Estoy a punto de contratar una hipoteca y estoy teniendo bastantes problemas con las entidades bancarias. Pido el 80%, un total de 162000 euros. El 20% más gastos lo tengo ahorrado. Soy cliente del BBVA desde el año 2001. Ya he tenido una hipoteca con ellos de 150 mil euros a 30 años, que pagué en 10 años. Soy funcionario, con unos ingresos de más de 2000 euros en mi nómina, y les he pedido que me apliquen el convenio de muface, que se trata de Euribor+0,85, requisito nómina y seguro con la compañía que tú quieras. Mi sorpresa ha sido que el banco me exige que contrate un seguro de protección de pagos, a nombre del mutualista que soy yo, por el 100% de la hipoteca y con una prima anual de 1165 euros. Yo les digo que quiero que me apliquen el convenio de muface y dicen que sí que me lo aplican, pero que el departamento de riesgos ha determinado que es preciso contratar ese seguro. No sé si podré anularlo al año, pero me parece una bestialidad lo que me quieren meter, y me indigna bastante, ya que ofrecen un convenio que luego a mi entender no cumplen. Mi intención es no pagar ni un año de ese seguro, pero parece complicado que lo pueda conseguir. Para colmo, actualmente tengo contratado un seguro de vida con el BBVA, con el que ya llevo 11 años y pago unos 40 euros al mes. Les digo que ya tengo un seguro de vida y dicen que eso da igual, que tengo que contratar uno vinculado a la hipoteca. Por otro lado, tengo la opción de hacer la hipoteca con el banco Sabadell, que es el que financia la obra, por lo tanto me ahorro unos 5000 euros en gastos de hipoteca. Me lo dejan con Euribor + 0,75, pero tengo que contratar seguro de vida+seguro de hogar. El seguro de vida, modalidad PUF, es decir 6500 euros financiados añadidos a la hipoteca. Si consiguiese bajar un poco ese seguro de vida, me decantaría por el Sabadell, pero se niegan a bajármelo. Si lo anulo dentro de los 30 días tras firmar la poliza, me subiría el diferencial +0.40. Si anulo el de vida me sube 0.10 En fin, a mí me gustaría hacerlo con el BBVA, pero si me respetasen el convenio de muface y no me exigiesen contratar ese seguro de protección de pagos. ¿Algún consejo para que pueda hacer que alguno de estos bancos me quiten esas vinculaciones? Estaba pensando en ofrecerles domiciliar también la nómina de mi mujer, que es de casi 700 euros, pero no sé, parece que les da igual las nóminas y los clientes, ellos solo quieren contratar seguros, por lo que deduzco que deben de ingresar unas muy buenas comisiones por cada seguro que contratan. Esto último lo digo, porque al BBVA le he dicho que me voy a ir del banco con la nómina y me han dicho que lo saben y que es lo que hay. Increíble pero cierto, les da igual perder clientes, anteponen su política de venta de seguros.
  82. Juan Betés Novoa says:
    Hola Ramón: Lo que dice el contrato es que una vez hayas pagado el préstamo podrás rescindir el contrato pero eso no limita tu derecho a rescindir unilateralmente el contrato en estos 30 días. Ellos pueden aplicarte un peor diferencial pero eso es todo. No pueden anular el préstamo. Mi consejo es que lo rescindas y para quedar bien cubierto presentes un seguro de vida por el importe del capital pendiente de amortizar poniendo al banco como beneficiario por la cantidad pendiente de amortizar y el resto (por si lo hubiera a tus seres queridos fijándolos nominalmente). Si te interesa que te ayudemos a gestionar la baja y a contratar un nuevo seguro de vida de capital decreciente escríbenos a clientes@puntoseguro.com facilitándonos tu teléfono y nos ponemos en marcha. Muchas gracias
  83. Ramon says:
    Hola, Acabo de contratar una novación de hipoteca (12 Junio) y acepté contratar un seguro de vida. Ahora veo que no me compensa tenerlo, ya que la prima anual es de 1.186€, cuando con el diferencial "sólo" perdería 39€ al mes (es un capital de 210.000 a 175 meses, con 1,65% de interés fijo y debería sumar 0,40 por no hacer el seguro de vida). He visto que puedo cancelarlo unilateralmente antes de 30 días enviando un burofax a la entidad aseguradora (no al banco). Pero en la condiciones de rescisión del seguro aparece: El asegurado podrá solicitar mediante escrito a NNNN la rescisión del seguro, siempre que el crédito vinculado hubiera sido totalmente amortizado. Si el asegurado no solicitara la rescisión, se mantendría como asegurado hasta la fecha de vencimiento prevista. Asimismo, en el caso de amortización parcial de crédito, el seguro seguirá manteniendo su cobertura en función de lo estipilado en el apartado de Suma Asegurada. El valor de rescisión de contrato será igual al 100% de la Provisión Matemática correspondiente a esa operación de seguro a la fecha de rescisión solicitada, todo ello calculado conforme a la Base Técnica Actuarial utilizada para el cálculo de la prima. El importe de la provisión matemática es el valor actual actuarial de las obligaciones del Asegurador y representa el montante que la Aseguradora tiene que tener constituido para hacer frente a todos los riesgos y costes inherentes a la operación asegurada. Dicho importe es certificado por un actuario. El asegurado podrá rescindir el contrato mediante notificación escrita al asegurador, con un plazo de, al menos, un mes de anticipación a la conclusión del periodo del seguro en curso. A su vez, el asegurador no podrá oponerse a la prórroga del contrato. Puedo solicitar la cancelación aunque diga que el crédito vinculado hubiera sido totalmente amortizado? Que significa "El valor de rescisión de contrato será igual al 100% de la Provisión Matemática correspondiente a esa operación de seguro a la fecha de rescisión solicitada"? Tengo que contratar otro seguro de vida y comunicarlo al banco? Gracias y saludos!
  84. Juan Betés Novoa says:
    Hola Inmaculada: Los bancos ya no pueden exigir a los prestatarios que aseguren la hipoteca con un seguro de vida. Otra cosa es que en el contrato que firmasteis aceptaseis contratar un seguro de vida para obtener un mejor diferencial. Revisa tu contrato para ver que dice y echa cuentas. En cualquier caso entiendo que con contratar un seguro de vida por el 100% del capital pendiente de amortizar bastaría. No obstante lo más interesante sería asegurar el capital en función del % de ingresos que supone cada titular del préstamo de forma que si uno falta su parte (y no necesariamente la totalidad) quede cubierta. La decisión es tuya. Saludos
  85. inmaculada says:
    Buenos dias, Tengo un seguro de vida obligatorio en mi hipoteca, somos tres titulares y los tres estamos garantizando el total del capital. Tengo intencion de cambiar de aseguradora porque el banco me lo cobra carisimo y queria saber si tenemos que asegurar todos el total o cada uno puede asegurar su parte porque asi abaratariamos muchisimo las polizas. Gracias
  86. Juan Betés Novoa says:
    Hola Virginia: Nunca contrataría un seguro de prima única, pero dado la situación acepta contratarlo y en cuanto firmes hipoteca y seguro desistes unilateralmente en el plazo de 30 días mediante burofax remitido a la aseguradora. Estarán obligados a devolverte el dinero. Este post te ayudará: https://blog.puntoseguro.com/se-puede-cancelar-seguro-de-vida-vinculado-prestamo/ No obstante si te recomendamos contratar un seguro de vida anual renovable que va a ser muchísimo más económico y que dejaría la casa pagada en caso de fallecimiento. Te paso un formulario que puedes utilizar para el burofax en http://www.asesoriayempresas.es/practica/JURIDICO/184724/formulario-desistimiento-de-seguro-de-vida
  87. Virginia says:
    Buenas tardes, Me encuentro en una situación parecida a la mayoría de los casos expuestos. Hipoteca a 30 años y nos hacen firmar un seguro de vida y protección de pagos a 5 años en único pago y de hogar que será anual y si no no hay hipoteca, bien claro nos lo ha dicho, que si no es así no les compensa. Les hemos dicho que eso es un chantaje y su respuesta ha sido "es lo que hay" porque nos conceden el 100% del valor del piso y la nomina de mi marido es extranjera... Si nos negamos, no hay hipoteca, podemos anular los seguros después de firmarla? Le he dicho que debía pasarme una oferta con seguros y otra sin seguros y nosotros elegir y han dicho que no por lo que no se que diferencia tendría si los podemos anular. No sabemos que hacer. gracias.
  88. Juan Betés Novoa says:
    Hola Rosa: Necesitaría saber si el seguro de vida que contrataste es anual renovable o de prima única. Pide una copia de tu póliza o condiciones particulares a tu oficina y entérate como afecta al tipo de interés que estés pagando para ver si te merece la pena cancelarlo. Independientemente de lo anterior, si es un seguro anual renovable estás en tu derecho de sustituirlo por otro seguro que contrates fuera del banco (el banco te va a estar cobrando entre un 30 y un 80% más) e incluso quedándote con tu seguro actual de actualizar el capital asegurado por la cantidad que falte por pagar, lo que te ahorrará también bastante dinero. Infórmate de la fecha de efecto del seguro y estaremos encantados de ayudarte a cancelarlo en plazo y forma legal, y a que hagas uno más económico a través de PuntoSeguro :) Saludos
  89. Rosa says:
    Hola buenas tardes, hace 4 años pedí una hipoteca en Caja España y me obligaron hacer un seguro de vida.Me sale muy cara por ser sola y no tener hijos, tengo familia que se harían cargo en caso de pasarme algo.Quiero quitarla pues he ido haciendo pago y ya no debo tanto puedo hacerlo. Me cobrarían muchos intereses
  90. Amparo says:
    Muchísimas gracias Juan.
  91. Juan Betés Novoa says:
    Buenos días Amparo: Le recomiendo poner en manos de un abogado este asunto. Es evidente que quieren no pagar alegando que su marido tenía una enfermedad previa a la contratación de la póliza. Lo fundamental aquí es, para el caso de que su marido tuviera una enfermedad preexistente (si no lo tenía no hay motivo para que le den largas) si rellenó personalmente la solicitud del seguro y en concreto las preguntas de salud, si llego la solicitud y si le llegó a preguntar por la enfermedad que tenía. Por mi experiencia pueden existir irregularidades por lo que no pierda el tiempo y contrate un abogado que exija el acceso a toda la información para exigir el pago del capital asegurado. Mucha suerte
  92. Amparo says:
    Buenos días, el pasado mes de mayo, mi marido pidió en Cajamar un préstamo de 19.500 € para la compra de un coche; evidentemente nos dijeron que, debía contratar también un seguro de vida, así lo hicimos y las cuotas mensuales se han quedado en 289€. Desgraciadamente en septiembre mi esposo contrajo una grave enfermedad y falleció el pasado mes de marzo. Yo me encuentro en situación de desempleo desde hace 20 años y con la pensión que cobraré de viuda no puedo hacerme cargo, ni me interesa mantener ese coche. Entiendo que, en caso de fallecimiento del tomador, el banco se hace cargo de las cuotas que queden por abonar y yo, podré vender el vehículo sin más. Pero ahora me están pidiendo infinidad de documentos sobre la salud de mi marido, cada vez que voy al banco, me piden que adjunte algún documento más, yo estoy saturada, sin mi marido, sin dinero… y encima, Allianz que es la aseguradora, dándome largas. ¿Me puede indicar, por favor, que puedo hacer al respecto? Muchas gracias de antemano.
  93. Juan Betés Novoa says:
    Hola Rubén: No tengo acceso al contrato que has firmado pero el simple hecho de que te hayan hecho un seguro de vida sin tu consentimiento y sin hacerte las pertinentes preguntas de salud lo invalida de pleno derecho. Te recomiendo desistir unilateralmente ahora que estás a tiempo y si te obligan a contratar un seguro de vida para garantizar el préstamo no lo hagas nunca a prima única, y no lo hagas con ellos y sí con un mediador especializado. Saludos
  94. Ruben says:
    Buenos días, acabo de comprar un coche y en la parte de la financiación con Cetelem 10.000€ me indican que tengo un seguro de vida de Prima Única del que no he sido informado de 970€. He llamado al comercial del concesionario y al preguntarle por la obligatoriedad de este seguro primero me ha dicho que si y cuando le he hablado de los 30 días que indica el contrato me ha dicho que no pero luego me ha dicho que si me incluyen el seguro es porque también me incluyen un descuento por financiación. Si yo hago uso de mi derecho de desestimiento del seguro dentro de esos primeros 30 días (firmé ayer) tienen derecho a cambiar ese “descuento” de la financiera? Yo ya he pagado la “parte no financiada” entera. Mil gracias de antemano.
  95. Juan Betés Novoa says:
    Hola Daniel: Consulta las condiciones que firmaste. Entiendo que no pueden revocar el préstamo por dar de baja el seguro salvo que lo diga expresamente en las condiciones (y no lo vas a encontrar porque es ilegal :) Haz un escrito solicitando la no renovación del seguro de vida llegado el vencimiento anual (tienes que hacerlo con al menos un mes de antelación a la fecha de efecto) y que te lo sellen. De esta forma lo estarás dando de baja de forma legal. Saludos
  96. Juan Betés Novoa says:
    Hola Virginia: Te tienen que devolver la parte de proporcional de la prima no disfrutada. Si se niegan tendrás que acudir al defensor del cliente y a la DGS. Este post te ayudará: https://blog.puntoseguro.com/es-obligatorio-las-aseguradoras-tengan-departamento-de-atencion-al-cliente/. Suerte
  97. Juan Betés Novoa says:
    Hola Nicoleta: El banco no debe exigir la vinculación del seguro de vida para concederos la hipoteca. Con independencia de lo anterior por supuesto que debéis declarar en el estado de la salud la operación del tumor para que quede constancia por escrito. Si no lo hacéis y el día de mañana tu marido fallece el seguro no pagará el capital asegurado y no habrá valido de nada. Por lo tanto exigir que quede constancia de la operación o no firméis. Saludos
  98. Nicoleta says:
    Hola . Estamos a punto de firmar una hipoteca ,con el Banco Santander, entre tiempo a mi marido lo operaron de un tumor, ahora está curado, y la semana que viene tenemos que firmar los papeles, y dicen que vamos hacer un seguro vinculado a la hipoteca. Si le dice que tuvo cáncer, nos pueden rechazar la hipoteca.? Tenemos ya la señal pagada!
  99. virginia says:
    hola ,pedi prestamo,de 3000e para 5 años ,total me asegurado seguro de vida i seguro de acsidente ,ahora despues de tres meses puedo devolver prestamo,pero solo devuelve un seguro ,de vida i seguro de acsidente me cobrado por 5 años por delante ,como ago,puedo areglar que devuelve ,o prlomenos que cobra un año solo,porque para liquidar prestamo antes de tiempo toca pagar 4312e,ni siquere utilizava el prestamo ,gracias.
  100. Daniel Pérez says:
    Buenas tardes. Pedi al Banco un prestamo personal para la compra de un coche a 5 años, y el banco me obligo a contratar un seguro de vida. Cuando necesitas dinero rapido para una compra importante firmas casi lo que sea con tal de que te lo concedan, firme el seguro con la idea de que una vez con el dinero y la compra efectuada, ejercer mi derecho de desistimiento y anularlo, peroluego en frio lo deje estar, me encuentro en el segundo año y mis condiciones economicas han cambiado por lo que no quiero continuar con el seguro de vida, ya que no me interesa, el seguro es renovable anualmente, mi pregunta es, ¿me pueden obligar a continuar con el seguro, o puedo cancelarlo?, el del banco me dijo que era necesario y estaba vinculado al prestamo, pero te dicen tantas cosas y los que no entendemos mucho de cuentas financieras pues nos lo creemos todo, espero tu contestacion y te agradezco de antemano que me hayas dedicado tiempo a mi consulta. de verdad que es muy importante para mi. Saludos
  101. Juan Betés Novoa says:
    Hola Carmen: No es normal y no tienes ninguna obligación de contratarlo por lo que no lo contrates, y si lo has contratado ya puedes desistir del mismo los primeros 30 días con la simple comunicación por escrito a tu banco. Si quieres un seguro de vida hazlo con un mediador especializado nunca con el banco. Saludos
  102. Carmen says:
    Hola,es normal que mi marido firmara que tiene cubierto el 100 por cien de la hipoteca desde el 2016 ,pagando ese seguro de vida vinculado a la hipoteca y ahora me digan a mi ,en abril del 2018 que tengo que firmar y pagar un seguro de vida vinculado a la hipoteca que cubra el 70 por ciento?acabo de firmar un cuestionario de salud para ver si es factible.Gracias!
  103. Juan Betés Novoa says:
    Hola Melisa: Claro que puedes y debes. Envía un burofax en los 30 días siguientes a la firma (la Ley dice que a la entrega de la póliza pero muchas veces los bancos no la entregan aunque ya la has firmado) indicando que te acoges a lo previsto en el artículo 83.a.1 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro bastará para que el asegurador anule ese contrato y, obviamente, devuelva el dinero cobrado. Si en el préstamo hipotecario te pone que te aplican un diferencial mejor por tener un seguro de vida contratado siempre puedes contratarlo de duración anual renovable con quién tu quieras. Será mucho más económico. No lo dejes pasar. Saludos
  104. Melisa says:
    Hola buenas; La semana pasada firme una hipoteca en este caso de mi suegra y yo como aval, el banco me hizo a mi un seguro de vida de 10 años a prima única, la dije que no me interesaba pero si no, no nos daban la hipoteca... Este seguro esta vinculado a la hipoteca, pero me lo han cobrado a parte en mi cuenta no dentro de la hipoteca, en el banco online me sale la opcion de la devolución del recibo. ¿ Puedo devolverlo antes de los 30 días? Repercutiria en la hipoteca? Tengo que avisar a la aseguradora antes de devolver el recibo? Todavía no e recibido la póliza a mi domicilio ni nada. Un saludo y agradecería su respuesta. Gracias
  105. Juan Betés Novoa says:
    Hola David: Tendría que ver las condiciones particulares de la póliza para contestarte correctamente. Lo importante es que si lo anulas puedas recuperar la prima proporcional no disfrutada. Es decir, si el préstamo era a varios años, pero tú ya lo has amortizado, tienes derecho a que te devuelvan la parte proporcional ya que se te cobró por adelantado. Por la experiencia te auguro un proceso lento pero la razón te ampara. La próxima vez niégate a firmar ningún seguro que no se anual renovable. No te pueden obligar. Saludos
  106. David Marrero says:
    Buenas tardes me llamo David y el Banco Popular me hizo firmar un seguro de vida por valor de unos 9500€ de prima única y uno de 1200€ de protección de pagos en diciembre de 2013 y con una cláusula qu no recuerdo su nombre para poder digamos que anular dichos seguros a partir de los 5 años(diciembre 2018),podría reclamar la anulación de los mismos ya?.gracias Saludos
  107. Juan Betés Novoa says:
    Hola Natalia: Tranquila que tiene solución. Conforme al artículo 83 a) de Ley del Contrato de Seguro tienes 30 días para rescindir unilateralmente la póliza, o lo que es lo mismo "te lo agradezco, pero no". Por lo tanto escribe en una hoja: "Por la presente, yo Natalia... con DNI xxx y conforme al artículo 83 a) de la Ley de Contrato de Seguro les comunico la rescisión unilateral de la póliza XXX de fecha xxx" Tienes más información en https://blog.puntoseguro.com/se-puede-cancelar-seguro-una-vez-contratado-sin-esperar-finalice/ y en http://www.dgsfp.mineco.es/Gaspar/SEvencimientoResolucion.asp y si necesitas un seguro de vida anual renovable no dudes en llamarnos al 91 435 90 96 y estaremos encantados de facilitarte nuestras mejores ofertas. Saludos
  108. Natalia says:
    Buenas noches, tenemos una hipoteca con el Santander y nos obligaron a hacer un seguro de vida no renovable, me lo hicieron por 30 años que es lo que dura la hipoteca, lo firmamos sin asesoramiento y ahora estamos muy preocupados, lo firmamos esta mañana, estoy a tiempo de cancelar ese seguro? Les agradecería que me contestaran, estamos muy preocupados, gracias
  109. Juan Betés Novoa says:
    Hola Cristina: Si tienes familiares a tu cargo o si tienes una cobertura de invalidez contratada siempre es positivo contar con un seguro de vida. Dicho lo anterior si no eras consciente de que lo contratabas es evidente que no fuiste asesorada y por lo tanto es lógico que te interese darlo de baja. Mi consejo es que solicites la póliza que has contratado y mires si está vinculado al préstamo que te hicieron para comprar el coche o no. Lo habitual es que sea anual renovable, por lo que si quieres darlo de baja te recomiendo hacerles un escrito con al menos un mes de antelación a la fecha en que entró en vigor la póliza solicitando la no renovación haciendo constar el número de la póliza, la compañía, tu firma y una copia de tu DNI. Saludos
  110. Cristina says:
    Buenas noches. Revisando los papeles del coche que me compré en mayo del año pasado, me he dado cuenta que contraté un seguro de vida por 587,77 euros... Obviamente sin saber... (Primer coche que me compro) Podríais decirme si se puede cancelar? Si es bueno o malo tenerlo?... Estoy un poco perdida. Gracias
  111. Juan Betés Novoa says:
    Hola Jose: Efectivamente para comunicar la no renovación de tu póliza debes de hacerlo con un mes de antelación por lo que deberás darlo de baja el año que viene. Respecto a las consecuencias que tenga el no hacer el seguro con ellos, los bancos suelen aplicar un tipo de interés a pagar y cuando se tienen los seguros contratados suelen mejorar ese tipo de interés. Lo que tienes que hacer es revisar que bonificación te están aplicando y ver si te merece la pena o no. Por nuestra experiencia suele ser bastante mejor hacer el seguro con la aseguradora o el mediador que con el banco, pese a la penalización. Si te interesa puedes facilitarnos tus datos de contacto a clientes@puntoseguro.com confirmando la fecha de efecto de tu seguro y te contactaremos con la debida antelación para ver si te beneficia cambiarte y de ser así facilitarte nuestra mejor oferta. Gracias y saludos
  112. Jose says:
    Buenas. Yo tengo una Hipoteca y me obligaron a hacer un seguro de hogar y otro de vida. Pasado mañana me toca abonar el segundo año de seguros. Entiendo que ya sólo puedo optar por dar de baja de aquí a 11 meses. Quisiera saber en qué fijarme para saber en qué me va a repercutir el dar de baja los seguros con el banco. Para mí el de vida es anual y renovable año a año. Donde puedo saber en qué me va a repercutir?
  113. Juan Betés Novoa says:
    Hola Gloria: Ni caso, exige por escrito la no renovación de tus seguros con un mes de anticipación al vencimiento anual de cada póliza (si no tienes dicha información exige que te den copia de tus pólizas y si no acceden ponles una hoja de reclamación) y que les vaya bonito. Si se niegan escribes al defensor del cliente y ante la falta de respuesta, queja a la DGS. Ánimo
  114. Gloria Elsa Santibañez says:
    Hola buenos dias La Caixa nos hizo un préstamo, obligandonos por supuesto a contratar un seguro de accidentes y un pack familiar que no se ni que es, porque nunca nos dieron el contrato. La cuestión es que vamos a pagar anticipadamente la totalidad del prestamo y nos dicen que tenemos que mantener los seguros hasta terminar la vigencia de la póliza...es esto legal?
  115. Juan Betés Novoa says:
    Hola Hernan: La aseguradora podrá cancelar el seguro contratado en el caso de que se llegue a la fecha de finalización del seguro que venga expresamente en la póliza, en el caso de que se comunique la no renovación con un mes de antelación, en el caso de que el asegurado desista del seguro en los primeros 30 días tras la contratación del seguro, o en el caso de que se produzca el impago de las primas por parte del asegurado.
  116. hernan mauricio alvear bravo says:
    Hola buena tarde, en que caso la aseguradora puede cancelar el seguro contratado por un préstamo?
  117. Bueno, no es obligación tomar los seguros que te ofrecen con los préstamos, pero muchas veces no te informan de estos o por no leer los contratos terminamos amarrados a un seguro que jamás quisimos. Por eso es importante estar informado de todo al momento de pedir un préstamo o tener claro si podemos renunciar o no a estos seguros, que debería de ser así en todos los casos.
  118. Juan Betés Novoa says:
    Hola Ángel: Legal es en cuanto en el momento en que te dejan el dinero tu tienes la posibilidad de rechazar el acuerdo por ser perjudicial para tus intereses. Al ser un contrato privado si se te informo convenientemente es legal. Otra cosa es que sea ético, que en mi humilde opinión no lo es. Legalmente no estás obligado a contratar un seguro de vida con el préstamo y en tu caso concreto tendrían que haberte hecho un seguro de vida riesgo anual renovable ya que lo que han hecho es cobrarte un seguro a prima única de forma que no puedas llegado el momento sustituirlo por otro que te saldría mucho más económico. Incluso si luego amortizas antes el préstamo te pondrán pegas para devolverte la diferencia. Te queda intentar negociar con ellos pero si hay próxima vez no aceptes nunca un seguro de prima única. Suerte y saludos
  119. angel luis portilla perez says:
    buenas tardes. Hace tres meses contrate un prestamo con el banco santander de 55.000 euros y me obligaron a sacar, para cocedermelo, 65.000 euros y asi pagar un seguro de vida de 9.500 euros es legal obligarme a sacar este seguro y de esa cantidad es casi un 20 % del lo solicitado. gracias
  120. Montse Pi says:
    Buenas tardes, Mi pareja ha contratado un seguro de vida a 5 años, con La Caixa que le ha concedido un credito por este periodo. Si cancela el crédito antes de este tiempo, tiene derecho a la devolución del importe del seguro no utilizado? Muchas gracias, Montse
  121. Efectivamente es muy recomendable hacer este tipo de seguros, lo que ocurre es que las entidades financieras siguen haciendo una práctica poco ética como es decirle al cliente que es OBLIGATORIO hacerlo. Naturalmente, con ellos.

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