Sufrir un robo en casa es una de las experiencias más desagradables con las que pudiéramos encontrarnos. Y, lamentablemente, las probabilidades de que suceda no nos resultan indiferentes, especialmente en estos tiempos de crisis en los que la delincuencia no hace sino aumentar de forma preocupante. Si alguna vez has pasado por esta situación, es posible que te hayas preguntado cómo acreditar el valor de los objetos robados. Pero, ¿cómo podemos acreditar el valor de los objetos robados?
En PuntoSeguro queremos que comprendas cómo funcionan los seguros y cómo pueden protegerte ante problemas que podrían resultarte muy caros. Por eso, en este artículo veremos algunos consejos para documentar adecuadamente tus pertenencias y así facilitar la labor a la aseguradora en caso de robo en el hogar.
¿Has declarado el valor los objetos más valiosos?
Si tienes un seguro de hogar, es importante que hayas declarado previamente el valor de los objetos más valiosos. En este sentido, si la póliza de tu seguro de hogar incluye una lista detallada de los bienes que se encuentran en la vivienda, no tendrás que demostrar el valor de los objetos robados en caso de un siniestro.
Por otro lado, es posible que hayas contratado un seguro del hogar en el que no se hayan especificado previamente el valor de los objetos que contenía la vivienda, sino que en la misma póliza se refleje una cantidad máxima que la aseguradora pagaría en caso de robo. En este caso, es recomendable que guardes todas las facturas y documentos que prueben el valor de tus objetos para poder acreditar el valor de los objetos robados en el hogar.
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Robo Vs. Hurto
Es importante hacer una distinción entre robo y hurto, ya que en función del tipo de incidente, la compañía de seguros podría pagar una cantidad mínima.
El hurto es el acto de tomar algo que no es tuyo sin utilizar la violencia ni la intimidación. Por ejemplo, si alguien entra en tu casa y se lleva algo sin forzar la entrada, estaríamos hablando de hurto. En estos casos, las compañías de seguros suelen pagar una cantidad mínima o incluso nada en algunos casos.
Por otro lado, el robo implica la utilización de la violencia o la intimidación para llevarse los objetos. Por ejemplo, si alguien entra en tu casa forzando la entrada y amenazando con violencia, estaríamos hablando de un robo. En estos casos, las compañías de seguros suelen pagar una indemnización más elevada, ya que el daño es mayor y los objetos suelen tener un mayor valor.
⇒Lee esto también: ¿El seguro de hogar cubre el hurto?
¿Conoces las condiciones de la póliza en caso de robo o hurto?
Es fundamental conocer las condiciones que establece la póliza del seguro de hogar en caso de robo o hurto, ya que en función de lo establecido en el contrato, podrás saber qué cobertura tienes y en qué casos estarás protegido.
En la mayoría de los casos, las pólizas de seguro de hogar cubren el robo y hurto de los bienes asegurados en el hogar, pero es posible que existan excepciones o limitaciones. Por ejemplo, es común que las pólizas excluyan de cobertura los objetos de gran valor, como joyas, obras de arte, entre otros. Por lo tanto, es recomendable leer detenidamente la póliza del seguro de hogar para conocer los límites y exclusiones que se puedan presentar.
Además, es importante revisar las condiciones de cobertura de la póliza, como el límite de la indemnización, los plazos de notificación del siniestro y los documentos que se deben presentar en caso de reclamación. Es posible que algunas pólizas exijan pruebas adicionales, como la denuncia presentada a la policía, para validar el siniestro.
⇒Lee esto también: ¿El seguro de hogar cubre el valor real de las joyas y objetos de arte?
Acreditar el valor de los objetos robados: documentación y facturas
Cuando se produce un robo en el hogar, es fundamental documentar adecuadamente todos los objetos robados para poder acreditar su valor y facilitar la labor a la aseguradora. Para ello, lo primero que se debe hacer es hacer una lista completa de todos los objetos que faltan en el hogar.
Una vez que se tiene la lista, es importante adjuntar toda la documentación y facturas acreditativas de los objetos robados. Si se han declarado previamente en la póliza del seguro de hogar, el proceso de acreditación del valor de los objetos robados será más sencillo. No obstante, si no se ha realizado esta declaración previa, es importante tener en cuenta que será necesario demostrar la propiedad y el valor de los objetos para poder recibir la indemnización correspondiente.
En este sentido, las facturas de compra son la mejor forma de acreditar el valor de los objetos robados. Si no se dispone de las facturas, se pueden buscar recibos, tasaciones, fotografías de los objetos y otros documentos que puedan demostrar su valor. También es recomendable contar con documentación sobre aquellos bienes cuyo valor supere los límites establecidos en la póliza.
Es importante tener en cuenta que la aseguradora podría requerir documentos adicionales, como el informe de la policía, para validar la reclamación. Por ello, es recomendable mantener una copia de la lista de objetos robados y de toda la documentación presentada.
Para no tener problemas en caso de robo o daño, una opción muy interesante es asegurar de forma individual los objetos de gran valor.
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