Seguro que te lo has preguntado decenas de veces: ¿contrato el seguro directamente online o acudo a un mediador? Con la gran promoción que están haciendo las aseguradoras directas y sus grandes ofertas a muchas personas les parece -todavía- que contratar un seguro con un mediador tiene que ser más caro, precisamente porque cualquier producto o servicio, cuando hay intermediarios, sube de precio.
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Contratar un seguro con un mediador: ni más caro ni más barato
Pero lo cierto es que esto no es así. Contratar un seguro con un mediador no tiene por qué ser más caro ni más barato que contratarlo con una aseguradora directa. El argumento del intermediario como factor de subida de precios no tiene cabida aquí, puesto que las aseguradoras directas tienen que tener una infraestructura y unos costes de mantenimiento que no tienen cuando venden sus seguros a través de mediadores. Es más, las aseguradoras directas tienen que seguir pagando comisiones, solo que, en vez de pagarlas al mediador, se las pagan a los portales de comparación de seguros que les proporcionan contactos directos, entre otras.
Pero, ¿qué pasa con esas promociones tan agresivas que vemos en la televisión o en Internet? ¿Algún mediador puede equipararlas?
Lo cierto es que muchas de las ofertas y ventajas que ves anunciadas también te las va a ofrecer un mediador. Las de las aseguradoras directas que solo trabajan online o las que ofrecen ofertas exclusivas web, por lo general, suelen tener «gato encerrado», y tienen condiciones de renovación obligatoria (como la permanencia de las tarifas de móviles) con un incremento desmesurado el segundo año o tercer año, además de que suelen incluir solo coberturas muy básicas, saliendo muchísimo más caro en cuanto añades algunas coberturas habituales.
En cualquier caso, siempre puedes solicitar presupuestos y comparar. En este caso, asegúrate de que las coberturas y las condiciones son las mismas en todos los casos para poder ser más objetivo a la hora de comparar precios.
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Contratar con una aseguradora directa Vs. contratar con un mediador
Contratar con un mediador de seguros la póliza que necesites tiene muchas ventajas, en comparación con lo que ocurre contratando con una asegurada directa.
En primer lugar, vas a poder recibir asesoramiento de primera mano sobre lo que mejor te conviene. El mediador te va a recomendar no solo el seguro que en ese momento te resulte más apropiado, sino que también te va a hablar sobre las diferentes coberturas que puedes contratar. Muchas coberturas pasan desapercibidas o simplemente no se pregunta por ellas porque pensamos que van a encarecer mucho el seguro, cuando no siempre es así.
En segundo lugar, el trato es mucho más humano con un mediador, sin necesidad de rellenar interminables formularios una y otra vez para ver las diferentes opciones según varías las coberturas, pudiendo preguntar sobre la marcha.
En tercer lugar, un mediador no te va a asediar a publicidad en tu email cada vez que solicites información sobre un producto.
Y en cuarto, cuando tengas un problema o quieras hacer una modificación o aclarar algún punto en tu seguro, podrás hablar directamente con la persona con quien lo contrataste, que conocerá tu caso y te atenderá de forma personal.
En quinto y último lugar, en caso de siniestro, un mediador va a estar de tu parte y va a poner toda su experiencia y dedicación en defender tus intereses ante la aseguradora de la manera más profesional posible.
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PuntoSeguro es una correduría de seguros digital. Somos mediadores de seguros, por lo que te podemos ayudar a encontrar la compañía y la póliza que mejor se adapta a tus necesidades. Y si tienes algún problema con tu seguro durante tu relación contractual con la aseguradora, te ayudamos a gestionarlo. Todo ello sin coste adicional para ti.
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