El Reto PuntoSeguro, gestionado a través de la app PuntoSeguro Fit, es una iniciativa de PuntoSeguro, dominio de internet propiedad de FUTURO GESTIÓN ON LINE S.L., Correduría de seguros con CIF B84220664 y autorización de la Dirección General de Seguros J2462.
Para poder participar en el Reto PuntoSeguro a través de PuntoSeguro Fit es preciso:
- Contratar un seguro de vida riesgo en la que FUTURO GESTIÓN ON LINE S.L. figure como mediador de la póliza.
- Estar al corriente de pago de las primas.
- Tener descargada y activa la app PuntoSeguro Fit.
Debe conocer que, en caso de discrepancia o controversia en relación con los servicios prestados, FUTURO GESTIÓN ON LINE S.L. pone a disposición del USUARIO su Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 91 435 90 96 o a través del email clientesvip@puntoseguro.com
Como USUARIO declara conocer que el contenido que colgará en su perfil de PuntoSeguro Fit no puede infringir ningún derecho de propiedad de un tercero, tales como, a título meramente indicativo pero no limitativo, derechos de protección de datos de carácter personal, autor, marcas registradas o patentes, ni ninguna obligación de confidencialidad.
Mediante la solicitud de alta, el USUARIO solicita autorización para el acceso, navegación y/o uso del sitio web y de la app PuntoSeguro Fit, para lo cual el USUARIO reconoce que, previamente, ha leído, comprendido y aceptado las presentes Condiciones y que se compromete a cumplir todas las leyes y regulaciones aplicables.
Del mismo modo, la aceptación de las presentes Condiciones es requisito necesario para la participación en el Reto PuntoSeguro, para lo cual será necesario haber aceptado previamente la política de privacidad.
Si NO acepta estas Condiciones, NO podrá acceder ni utilizar el sitio web ni la app PuntoSeguro Fit.
1.- Finalidad y condiciones de uso
El Reto PuntoSeguro, articulado a través de la app PuntoSeguro Fit, tiene como finalidad premiar el ejercicio físico del USUARIO con premios y descuentos exclusivos, así como fomentar la contribución solidaria a ONGs mediante un reto colectivo.
Cada mes se fijará un reto individual, consistente en conseguir un objetivo físico determinado, como por ejemplo recorrer una determinada distancia, quemar un número determinado de calorías o conseguir puntos que se otorgan por el ejercicio físico.
- Para el caso de los seguros de vida, si el USUARIO supera el reto mensual propuesto, logrará una tarjeta regalo de Amazon por valor del 2% de la prima de renovación hasta un máximo de 10 € al mes. Los regalos son acumulables por lo que, de superarse los 12 retos del año, el asegurado alcanzará el premio máximo del 24% del precio de renovación del seguro de vida, hasta un máximo de 120 €. El premio anual no podrá nunca superar el 24% de la prima de renovación, ni los 120 €, por lo que de cumplirse los retos y superar ese porcentaje de la prima, se obsequiará al USUARIO con una tarjeta regalo limitada a esa cantidad. Ejemplo: si la prima de renovación del seguro son 200 €, el regalo máximo será el 24%, es decir, 48 €.
Para participar en el Reto PuntoSeguro habrá que apuntarse en la url https://landing.mailerlite.com/webforms/landing/i0d4k6 y descargarse la app PuntoSeguro Fit.
La participación y la descarga de la app PuntoSeguro Fit son totalmente gratuitas, pero es importante conocer que la anulación del seguro supone la pérdida automática del derecho a acceder al Reto PuntoSeguro y la pérdida de las ventajas asociadas.
El Reto PuntoSeguro se establece con una duración no limitada en el tiempo. Se pueden lograr premios y descuentos mientras el seguro continúe en vigor.
No obstante, el USUARIO debe saber que FUTURO GESTIÓN ON LINE S.L. se reserva la facultad de modificar cualquiera de los términos y condiciones del Reto PuntoSeguro y de la app PuntoSeguro Fit, de su forma de gestión o, incluso, la existencia misma de esta plataforma, sujeto a la comunicación previa de cualquier cambio a través de la propia app y de la web con al menos un mes de antelación a la fecha en la que el cambio vaya a surtir efecto y sin que en ningún caso se vean afectados o perjudicados los derechos generados antes del cambio.
2.- Regalo de la pulsera de actividad
A aquellos clientes que contraten un seguro de vida cuya prima sea superior a 150 €, y la forma de pago sea anual, se les regalará una pulsera de actividad para participar en el Reto PuntoSeguro a través de la app PuntoSeguro Fit. La entrega de la misma se realizará una vez la aseguradora confirme el pago del recibo, en el domicilio del asegurado, y una vez el USUARIO comunique a FUTURO GESTIÓN ON LINE S.L. su interés en recibirla durante los primeros 3 meses de la entrada en vigor del seguro.
El único propósito de regalar la pulsera es la participación en el Reto PuntoSeguro mediante PuntoSeguro Fit, por lo que no se entregará la misma si el cliente no se inscribe previamente. Aquellos clientes que devuelvan posteriormente el recibo o que cambien de mediador durante el primer año de la póliza estarán obligados a devolver la pulsera de actividad. En dicho caso, FUTURO GESTIÓN ON LINE S.L. gestionará con el ex-cliente la devolución mediante un mensajero.
Los clientes que cumplan con las condiciones, y que no hubieran solicitado la pulsera pasados 3 meses de la entrada en vigor del seguro, podrán solicitarla nuevamente a la renovación de su póliza, una vez se confirme el pago del nuevo recibo anual.
En cualquier caso solo se regalará una pulsera por cliente, salvo que el cliente renueve su seguro de vida por cinco años consecutivos, en cuyo caso, y una vez se haya abonado el recibo, sí podrá reclamar una nueva pulsera de actividad siempre que haya cumplido al menos un reto en el año previo.
3.- Requisitos para recibir la tarjeta regalo generada
Para ganar el importe generado en la tarjeta regalo de Amazon, el USUARIO tendrá que:
- Renovar un año más su seguro de vida anual con la misma aseguradora.
- Pagar la prima correspondiente.
Una vez se confirme por parte de la compañía el pago del recibo, FUTURO GESTIÓN ON LINE S.L. dará la oportunidad al USUARIO de escoger entre RECIBIR UNA TARJETA REGALO DE AMAZON en su email o DONAR EL IMPORTE OBTENIDO AL BOTE SOLIDARIO ANUAL DEL RETO PUNTOSEGURO, descrito en la cláusula 4 de las presentes Condiciones.
Para el caso de que el USUARIO escoja la TARJETA REGALO DE AMAZON, dispondrá de 6 meses desde que la reciba para canjearla en la plataforma. Pasado este periodo, se perderá el importe de la misma.
Para el caso de que el USUARIO opte por DONAR su recompensa individual, dicho importe se acumulará al bote solidario anual del Reto PuntoSeguro, que se reparte conjuntamente una vez al año entre las ONGs elegidas por la comunidad de usuarios de PuntoSeguro Fit conforme al procedimiento descrito en la cláusula 4. A partir de la entrada en vigor de las presentes Condiciones, las donaciones individuales dejan de dirigirse de forma directa e individualizada a la Fundación Alaine y se integran en el bote solidario común, sin perjuicio de que dicha Fundación pueda resultar elegida por votación.
4.- Reto colectivo mensual y bote solidario anual
Adicionalmente al reto individual descrito en las cláusulas anteriores, FUTURO GESTIÓN ON LINE S.L. organiza un reto colectivo mensual a través de la app PuntoSeguro Fit, con la finalidad de generar un bote solidario destinado a ONGs.
4.1.- Funcionamiento del reto colectivo:
- Cada mes, FUTURO GESTIÓN ON LINE S.L. fijará un objetivo colectivo de kilómetros a recorrer entre el conjunto de usuarios inscritos en PuntoSeguro Fit. Dicho objetivo se comunicará a través de la propia app PuntoSeguro Fit y del blog corporativo de PuntoSeguro.
- El cómputo se realizará mediante la suma agregada de los kilómetros registrados por todos los usuarios inscritos en PuntoSeguro Fit durante el mes natural correspondiente.
- Si la suma agregada de kilómetros del conjunto de usuarios iguala o supera el objetivo mensual fijado, se considerará alcanzado el reto colectivo y se acumularán 700 € al bote solidario anual.
- Si el objetivo mensual no se alcanza, no se generará acumulación alguna para ese mes, sin que dicho importe pueda arrastrarse, recuperarse ni compensarse en meses posteriores.
4.2.- Composición del bote solidario anual:
El bote solidario anual estará compuesto por:
- Los importes acumulados de 700 € por cada mes en que se haya superado el reto colectivo.
- Los importes correspondientes a las recompensas individuales que cada USUARIO haya decidido voluntariamente donar, conforme a lo previsto en la cláusula 3 de las presentes Condiciones.
4.3.- Votación de ONGs:
- Derecho de propuesta: Cualquier USUARIO inscrito en PuntoSeguro Fit podrá proponer la ONG que desee, siempre que se trate de una entidad legalmente constituida e inscrita en el registro español de entidades sin ánimo de lucro correspondiente. FUTURO GESTIÓN ON LINE S.L. se reserva el derecho de descartar aquellas propuestas que no acrediten dicha condición o cuya actividad sea contraria a la legislación vigente, al orden público o a los principios éticos de la correduría.
- Derecho de voto: Tendrá derecho a voto cualquier USUARIO que (i) tenga descargada y activa la app PuntoSeguro Fit y (ii) se encuentre al corriente de pago de su seguro de vida en el momento de emitir el voto.
- Plazo de votación: La votación se abrirá durante el mes de enero de cada año. Desde el momento en que se habilite la opción de votar dentro de la app PuntoSeguro Fit, los USUARIOS dispondrán de un plazo de 7 días naturales para emitir su voto de forma exclusivamente digital a través de la app.
- Reparto del bote: Una vez cerrada la votación, el bote solidario anual se repartirá entre las tres ONGs más votadas conforme al siguiente criterio: el 50% a la ONG más votada, el 25% a la segunda ONG más votada y el 25% restante a la tercera ONG más votada.
- Resolución de empates: En caso de empate entre dos o más ONGs candidatas, el voto de aquellos USUARIOS que durante el ejercicio anterior hayan optado por donar su recompensa individual al bote solidario (conforme a la cláusula 3) tendrá un valor doble a efectos exclusivos del desempate. Si persistiera el empate tras aplicar este criterio, FUTURO GESTIÓN ON LINE S.L. resolverá el reparto de los importes empatados a partes iguales entre las ONGs afectadas.
4.4.- Ejecución de las donaciones:
Una vez finalizado el periodo de votación y determinadas las ONGs receptoras, FUTURO GESTIÓN ON LINE S.L. procederá a transferir los importes correspondientes en una única operación anual durante el primer trimestre del año. La trazabilidad de las donaciones se publicará en la app PuntoSeguro Fit y en el blog de PuntoSeguro, indicando importes y entidades beneficiarias.
4.5.- Carácter no contractual del importe:
Los 700 € mensuales del reto colectivo y los importes derivados de las donaciones voluntarias constituyen una liberalidad a favor de terceros (ONGs) y no generan derecho económico, crédito ni contraprestación alguna a favor de los USUARIOS individualmente considerados, quienes únicamente ostentan el derecho a participar en la votación conforme a las reglas descritas.
5.- Supuestos adicionales
- Para el caso de que el asegurado haya impagado previamente la prima o anule el seguro, no tendrá derecho a ningún tipo de descuento ni a participar en el reto colectivo.
- Para el caso de que el asegurado renueve su póliza a través de FUTURO GESTIÓN ON LINE S.L., pero su aseguradora le ofrezca un descuento adicional en su póliza, éste tendrá que escoger entre el descuento extra ofrecido por la aseguradora o el descuento logrado a través del Reto PuntoSeguro.
- Para el caso de que el asegurado renueve su póliza a través de FUTURO GESTIÓN ON LINE S.L., pero con otra aseguradora distinta a la actual, el descuento individual pasará a integrarse en el bote solidario anual del Reto PuntoSeguro y se repartirá conforme al sistema de votación de la cláusula 4.
6.- Obligaciones y responsabilidad de las partes (USUARIO y FUTURO GESTIÓN ON LINE S.L.)
El USUARIO es responsable de la autenticidad y exactitud de la información incorporada a su perfil de PuntoSeguro Fit y, en consecuencia, FUTURO GESTIÓN ON LINE S.L. no se hace responsable de la exactitud de la información que se facilite por parte del USUARIO. Por medio de estas condiciones, el USUARIO exonera de toda responsabilidad a FUTURO GESTIÓN ON LINE S.L. por los errores que pudieran existir por su causa.
El USUARIO es responsable de las claves de acceso («Usuario» y «Contraseña») otorgadas para registrarse en PuntoSeguro Fit, lo que significa que es responsable de la seguridad y confidencialidad de las mismas y tiene la obligación y la responsabilidad de guardarlas y custodiarlas en un lugar seguro con el fin de impedir el acceso a terceros no autorizados, no teniendo responsabilidad alguna FUTURO GESTIÓN ON LINE S.L. de las consecuencias de accesos de terceros no autorizados debido a una ineficiente gestión de las claves de acceso por parte del USUARIO.
FUTURO GESTIÓN ON LINE S.L. no ofrece ninguna garantía por las pérdidas de información, borrados voluntarios del USUARIO u otros problemas relacionados que puedan suceder en el uso de la plataforma PuntoSeguro Fit.
FUTURO GESTIÓN ON LINE S.L. no será responsable de las opiniones vertidas por los USUARIOS a través de los foros, chats u otras herramientas de participación que puedan existir en la plataforma PuntoSeguro Fit, incluidas las propuestas de ONGs realizadas en el marco de la cláusula 4.
7.- Autorización para el tratamiento de la información
La razón por la que se recaba la información personal del USUARIO es porque es necesaria para que pueda registrarse en la app PuntoSeguro Fit, al objeto de poder participar en los sucesivos retos individuales y colectivos del Reto PuntoSeguro, así como en las votaciones de ONGs.
La legitimación para el tratamiento de su información personal es la solicitud de acceso que realiza a la plataforma con el fin de tener acceso al Reto PuntoSeguro a través de PuntoSeguro Fit.
Debe conocer que comunicaremos su información personal a los terceros que presten servicios asociados al contrato, tanto para su formalización como para su gestión y ejecución. Al aportarnos su información personal, usted nos autoriza expresamente a tratar y compartir su información con dichos colaboradores, en la medida que están directamente implicados en la prestación del servicio contratado.
En todos los casos, FUTURO GESTIÓN ON LINE S.L. asume la responsabilidad por la información personal que nos facilite y se solicita a aquellas empresas con las que se comparte su información personal que apliquen el mismo grado de protección de la información.
El USUARIO tiene derecho a tener el control sobre la información personal que recabamos; de esta forma, nosotros también nos aseguramos de que la misma sea precisa y veraz.
El USUARIO tiene derecho a obtener el acceso a su información personal, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, el USUARIO podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Su información personal dejará de tratarse, salvo por motivos legítimos imperiosos, el ejercicio de la defensa de posibles reclamaciones o debido a la necesidad de atender responsabilidades legales o fiscales. De igual forma puede ejercer el derecho de limitación del tratamiento de su información personal, solicitando la conservación de la misma.
En determinadas circunstancias, el USUARIO podrá solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable de tratamiento, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
El USUARIO podrá ejercer sus derechos sin coste alguno, y tiene derecho a recibir una respuesta en los plazos establecidos por la legislación vigente en materia de protección de datos, pudiendo elegir entre los medios siguientes:
Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a FUTURO GESTIÓN ON LINE S.L. en la C/ Carranza, nº 25, Tercera Planta, 28004 – Madrid, debiendo adjuntar fotocopia de su DNI.
Enviando solicitud junto con una fotocopia o copia escaneada del DNI del solicitante a la dirección de correo electrónico: clientesvip@puntoseguro.com
Llamando al teléfono 91 435 90 96.
El USUARIO puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no esté satisfecho con la respuesta del ejercicio de sus derechos. Para más detalle, consultar la web www.aepd.es.
8.- Resolución
Las partes podrán dar por resuelto el presente contrato por cualquiera de las causas que se establezcan en las leyes y, en particular, por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso.
9.- Jurisdicción y Ley aplicable
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Son competentes para resolver toda controversia o conflicto que se derive de las presentes Condiciones Generales los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, renunciando expresamente el USUARIO a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
10.- Interpretación
En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones. Las presentes Condiciones están únicamente en idioma español.
11.- Normativa de Transparencia y Protección del Cliente de Servicios Financieros
Para el Servicio de Atención al Cliente:
Ley 44/2002, de 22 de noviembre, de medidas de reforma del sistema financiero, modificada por la Ley 2/2011, de 4 de marzo, de economía sostenible.
Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo (B.O.E. del 24 de marzo), sobre Departamentos y Servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras.
Orden ECC/2502/2012, de 16 de noviembre, por la que se regula el procedimiento de presentación de reclamaciones ante los servicios de reclamaciones del Banco de España, la Comisión Nacional del Mercado de Valores y la Dirección General de Seguros y Pensiones.
Para la Transparencia de las operaciones y protección de la clientela, y otra normativa de protección al consumidor:
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Ley 22/2007, de 11 de julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores.
