ZURICH actualiza su ‘app’ con nuevas funcionalidades

ZURICH en España ha lanzado la renovada versión 4.0.1, de su aplicación para móviles y tabletas del sistema Android e iOS para facilitar la interactuación entre los clientes y la compañía. De esta forma, clientes de la aseguradora podrán ahora obtener una visión completa de todas sus pólizas, coberturas, recibos e incluso del estado de sus siniestros. Independientemente de dónde se encuentren, a través de esta aplicación podrán acceder a toda la información de sus seguros contratados e incluso descargarla, tanto de sus pólizas de Vida como las de No Vida.

Además, se ha diseñado una funcionalidad para smartphone que permite la detección y transferencia automática de la geolocalización del cliente en caso de llamada de emergencia a cualquiera de los contact center de la compañía.

Por último, permite comunicar siniestros, así como adjuntar las fotografías e incluso dibujar un croquis del mismo para complementar la información.

“Con esta actualización, ZURICH SEGUROS pretende facilitar el servicio a sus clientes y agilizar los procesos de manera que puedan acceder a toda su información desde cualquier lugar y en cualquier momento, utilizando cualquiera de sus dispositivos. La compañía está trabajando constantemente en desarrollar mejoras y novedades en su app para obtener una mayor funcionalidad y una experiencia cliente mejorada”, afirma la entidad.

Fuente: BDS 07/05/2015

 

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