Servicio de DKV Integralia para integrar personas con discapacidad mediante la atención telefónica

Servicio de DKV Integralia para integrar personas con discapacidad a través de la atención telefónica

Fuente: Boletín Diario de Seguros
Fundación DKV Integralia ha desarrollado la Oficina de Atención al Vecino (OAV), un servicio que nace con la vocación de ser una herramienta útil para potenciar la comunicación entre las instituciones públicas, especialmente Ayuntamientos, y ciudadanos. La función de la OAV es atender telefónicamente a los vecinos en consultas sobre el municipio, comunicar campañas puntuales, informar sobre recursos municipales, periodo de recaudación de impuestos o empadronamiento.

Villanueva de Perales, en la Comunidad de Madrid, ha sido la primera localidad en suscribir un acuerdo con la Fundación para dar servicio a sus habitantes en horario de tarde. La OAV "facilita la integración laboral de personas con discapacidad y permite conciliar las necesidades de las instituciones y los intereses de colectivos que tiene especiales dificultades para su integración”, detalla Cristina González, directora de la Fundación DKV Integralia.

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