Primera guía de derechos del viajero de ARAG

Primera guía de derechos del viajero de ARAG 

La Unión Catalana de Agencias de Viajes Emisoras (Ucave) y ARAG presentaron ayer en Barcelona la primera guía práctica y gratuita para que los consumidores aprendan a defender sus derechos cuando viajan por vacaciones. Así, se dieron a conocer las principales reclamaciones de los usuarios y cuestiones más demandadas por los consumidores, como "¿Es legal el overbooking y qué derechos tengo? ¿Puedo reclamar ante el retraso de un tren? ¿Me pueden limitar el equipaje de mano en un avión? o ¿Puedo llevar mascotas en un viaje de autocar?.
 

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