La satisfacción del corredor con las aseguradoras, elemento clave para su recomendación

La satisfacción del corredor con el servicio recibido de las entidades, elemento clave para su recomendación

ICEA ha llamado la atención sobre una de las conclusiones de su ‘Estudio de Mercado a Corredores y Corredurías’ (realizado entre más de 750 corredores y corredurías), que apunta a que existe “una gran correlación entre satisfacción y recomendación del corredor: a medida que crece la satisfacción del corredor con el servicio recibido de la entidad aseguradora, crece la intención del corredor de recomendar a la entidad”. Así, en un 87% de los casos, los corredores que declaran estar satisfechos con el servicio recibido, recomendarían a la entidad para trabajar con ella.

Fuente: Boletín Diario de Seguros

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