El Banco de España amonesta a Bankinter por los seguros hipotecarios

El Banco de España amonesta a Bankinter por los seguros hipotecarios

El Servicio de Reclamaciones del Banco de España estima que la cláusula que regula la cancelación anticipada del Clip Hipotecario, un seguro de cobertura ante la subida de los tipos, aunque informa de que la liquidación puede ser negativa, no proporciona la información necesaria para que un cliente pueda comprender el previsible cargo que se efectuará en su cuenta y no incluye ninguna referencias específica al criterio de cálculo de estos costes asociados a la cancelación, sino que únicamente hace referencia a las condiciones existentes en el mercado de tipos. Tampoco se incluye una estimación del coste en el peor escenario. Estima que es admisible que el coste de cancelación no sea asumido por Bankinter, pero no informó al cliente de una manera "clara, correcta, precisa, suficiente y entregada a tiempo para evitar su incorrecta interpretación y haciendo hincapié en los riesgos que la operación conlleva". El Servicio de Reclamaciones del Banco de España considera que "se produjo una actuación incorrecta, desde el punto de vista de las buenas prácticas financieras, por parte de Bankinter, en cuanto a la deficiente información en el clausulado contractual sobre el procedimiento y coste de cancelación anticipada del contrato suscrito", según Cotizalia.

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