Tag Archives: defensor del cliente
¿Es obligatorio que las aseguradoras tengan un departamento de atención al cliente?
Las compañías de seguros están obligadas por ley a atender y resolver las quejas y reclamaciones que presenten sus clientes, por lo que están obligadas a disponer un departamento o servicio de atención al cliente que se ocupe de atender y resolvercontinuar leyendo
¿Cuánto tiempo tarda la aseguradora en resolver la reclamación de un asegurado?
¿Has tenido un problema con la aseguradora quieres presentar una reclamación? Como cliente, tienes derecho a reclamar al seguro en caso de que no estés conforme con algo. En este artículo te explicamos a quién tienes que presentar la reclamación,continuar leyendo
