RACC, AXA, CATALANA OCCIDENTE y  RASTREATOR.COM son las compañías que han conseguido crear las principales comunidades en Internet en el sector de seguros, según el informe realizado por Acceso, que analiza el alcance de los contenidos relativos a seguros en las redes sociales y el posicionamiento de las distintas marcas del sector. El trabajo reconoce que el Seguro no es uno de los sectores con mayor presencia en las redes, aunque su actividad en este ámbito está creciendo de forma imparable, en gran medida por los cambios hacia un mercado en el que el diálogo directo con el consumidor resulta clave.  Así, según se destaca, las compañías empiezan a asumir el reto de conectar con el ciudadano a través de los canales de atención al cliente y el marketing de contenidos. El informe remarca que el compromiso con las compañías y sus servicios no depende de las dimensiones de su audiencia: “Surgen pequeñas comunidades con un engagement elevado como las creadas por SEGUROS BILBAO, PREVISIÓN SANITARIA o REALE SEGUROS”. Mientras, se añade, “grandes marcas como MAPFRE, LÍNEA DIRECTA o MUTUA MADRILEÑA no han desarrollado aún comunidades sólidas”. Fuente: BDS 19/11/2015  

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