La adquisición de las aseguradoras del grupo DIRECT LINE en Italia y Alemania es calificada por el presidente de MAPFRE, Antonio Huertas  como una “operación estratégica”. Y lo justifica: duplica tamaño en seguros en Europa (“no éramos tan globales como queríamos”, confiesa); entra en el primer y tercer mercado de Autos (“entre los dos son cuatro veces España”, subraya);  y permitirá aprender el  saber hacer, el ‘know-how’, para desarrollar este negocio directo en otros mercados. A su juicio, también destacan otras claves: “Cuentan con equipos excelentes, orientados al resultado”; son compañías con reputación de ágiles y orientadas al cliente; “están especializadas en Autos”, como MAPFRE, “por lo que el aprendizaje será mutuo”; disfrutan de “la flexibilidad operacional de las compañías de directo” y tienen “un alto potencial de crecimiento”, ya que en ambos países el canal de Internet es el que está obteniendo mayores tasas de subida de cuota de mercado. En los últimos cinco años, el seguro directo ha crecido un 74% en Italia y un 38% en Alemania. Hace unos meses, MAPFRE anunciaba que entre sus objetivos estaban desarrollar proyectos de compañías de directo en China, Estados Unidos e Italia; con esta adquisición, en palabras de su presidente, gana “10 años” en Italia, donde ya contaba con un equipo trabajando en el proyecto, que ahora se unirá a la filial de DIRECT LINE. A estos retos de crecimiento ‘digital’ se suman el de la expansión en Estados Unidos (más allá de los 18 estados en los que está presente), en Europa (“sigue siendo nuestro objetivo”), en México y en Asia (aunque “no en mercados complicados, como Japón o Corea del Sur”). Fuente: BDS 26/09/2014

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