Las aseguradoras deben tener una oferta clara en Internet Carta del seguro 8.2.10 Para Ricardo Cruz-Estadao, vicepresidente de servicios financieros y seguros de Capgemini, `las compañías tienen problemas para definir su estrategia de multidistribución. En declaraciones a Cinco Días, señala que deben crear productos específicos para Internet, pólizas distintas de las de su red tradicional, presentar mejores precios, ser contratables en cualquier momentoe incorporar prestaciones´. Asimismo, cree que `Internet es un complemento de la mediación, no su enemigo´ y señalando que sólo el 32% de las compañías `tratan la web como un canal absolutamente independiente´. `Las compañías no se han atrevido aún a dar este paso porque el peso de la mediación es enorme´. También destaca que `la crisis está haciendo daño, suben las consultas a los tarificadores online para comparar precios, pero baja la contratación´. |
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