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Las aseguradoras de Directo retienen un 60% más de clientes CS 25.02.2010   Los clientes de las compañías de Directo son 2,2 veces más curiosos que los clientes de las compañías tradicionales, según un estudio de Segurosbroker sobre compañías de origen en Autos. Los clientes de aseguradoras de Directo buscan precio más del doble de las veces que lo hacen los clientes de aseguradoras tradicionales, pero pese a ello, cambian menos de aseguradora: O no encuentran razones suficientes o las compañías de Directo `reaccionan´ y tratan de retenerles. El coeficiente de `reactividad´ medio de las compañías de Directo es de 0,65, frente al de 1,06 de las compañías tradicionales, es decir, `salvan´ un 60% más de clientes que las tradicionales.

 

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