El mercado español ante la recuperación de la economía ha sido analizado por Alfredo Arán, director General Regiones y Mercados – Iberia y LATAM de MAPFRE GLOBAL RISKS; Daniel San Millán, presidente de IGREA, Juan C. López Porcel, presidente de AGERS; y Martín Navaz, presidente de ADECOSE. Todos han destacado durante el segundo día de las Jornadas Internaciones de MAPFRE GLOBAL RISKS, celebradas el viernes en Bilbao, el buen augurio de crecimiento económico que tiene España, pero sin olvidar los retos que aún tiene por delante. Han coincidido en señalar que se vive en buen momento en el mercado español, pero que todavía el consumidor final y las pymes tienen muchas preocupaciones.

Sobre este aspecto, Navaz ha querido destacar que “vemos que las pymes se han buscado la vida estos años y se han internacionalizados adaptándose a mercados como el latinoamericano o países más cercanos. Les hemos acompañados y esto les ha ayudado mucho. En muchas pymes, al no tener gestores de riesgos, el corredor de seguros ha hecho un poco ese papel”. Para San Millán, aunque la situación económica está mejorando “aún falta inversión por parte del Gobierno para impulsar el crecimiento de las compañías”. Asimismo, quiso destacar sobre el mercado blando que se vive en el sector que es un ciclo “muy largo y que es demasiado blando”. “A mí no me gusta el mercado blando. Es muy difícil explicar acontecimientos así, espero que el ciclo cambie de una forma ordenada. Las aseguradoras están haciendo sus deberes. Las cosas están cambiando. El que no se adapte a esto está muerto”, sentenció. En su turno, Porcel señaló que el mercado está cambiando pero a niveles grandes y con retos como ciberriesgos, riesgos reputacionales; este cambio debe hacerse de un modo adecuado. Muchas empresas le ponen ‘Global’ a su denominación pero no es real, aseveró. “La tecnología nos sorprende con alguna circunstancia nueva cada día. Bajo este escenario quién puede pensar solo en incendio o explosiones, por ello la formación es fundamental”, aseguró. El mercado de Londres debe impulsar su relación con el cliente El mercado de Londres tiene la necesidad de desarrollar más su relación con el cliente y que el cliente se involucre a su vez con el mercado; asimismo, debe potenciar su apuesta por el servicio y la innovación. Estas han sido las conclusiones más destacadas que ha dejado sobre la mesa la primera sesión de debate centrada en el ‘Mercado de Londres’. Moderada por Christopher Smith, chief regions and markets Officer-International de MAPFRE GLOBAL RISKS, han participado Alan Reid, managing director de Global Clients de AON, Paul Knowles, CEO de Construction Real Estate and Risk Practice de JLT SPECIALITY, Jason Howard, CEO de ACAPPELLA HOLDINGS ( WILLIS GROUP) y James Nicholson, managing director de MARSH EUROPE. Los participantes han destacado que no hay nada como un mercado competitivo para animar a los aseguradores a hacer una diferenciación, sobre todo en cuanto a lo relacionado con los servicios. Quieren dar una mayor información a sus clientes. El compromiso es un paso muy importante pero hay que tener algunos aspectos en cuenta. Hay avances, pero queda mucho camino por recorrer, concluyeron. Desde las distintas perspectivas de los expertos, todavía hay algunos riesgos que no son asegurables y hay que trabajar para lograr vencer estos aspectos. Por último, se destacó el reto de cómo valorar productos innovadores. Tenemos que colaborar todos para poder caminar hacia la innovación. “Hay que ser valientes a la hora de innovar para comprar un producto que, al parecer, no cubre el 100% de los riesgo”, explicaron. Fuente: BDS 11/05/2015

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