“Con el nuevo plan vamos a cambiar la estrategia en algunos ramos y países y donde estemos tenemos que ser muy competitivos”, afirma su presidente, Antonio Huertas MAPFRE presentará en la próxima Junta de Accionista de marzo su plan estratégico para el periodo 2016-2018 que, según anticipa el presidente del grupo, “pone el foco en el crecimiento rentable”. Tras el análisis de la situación actual del seguro y de los cambios que se están produciendo a nivel mundial, “hemos decidido que hay que priorizar los recursos del grupo, que no son ilimitados”, afirma en declaraciones aExpansión. “No vamos a abarcar todo en todos los países”, y añade: “Hay que priorizar y estar donde tenemos el crecimiento rentable”. MAPFRE, afirma su presidente, “siempre ha destacado por tener una rentabilidad técnica por encima del mercado. Aunque con la crisis todos hemos sufrido, seguimos teniendo uno de los mejores márgenes, pero eso no es suficiente”. El nuevo plan de la aseguradora busca reforzar los mecanismos de control para lograr la excelencia en la gestión, que lleva al crecimiento rentable. Cliente y transformación digital “Hoy no se puede competir si no tienes buenos precios y, para ello, la mejora de la gestión técnica del negocio ayuda a ofrecer precios atractivos y también rentabilidad para el accionista. Con el nuevo plan vamos a cambiar la estrategia en algunos ramos y países y donde estemos tenemos que ser muy competitivos”, insiste. En este sentido, el plan estratégico fija en el 96% el objetivo de la ratio combinada del grupo, que a finales de septiembre pasado era del 98,7%. El cliente, “el dueño de la empresa”, tiene también una posición estelar en el plan: “Tenemos que conocer sus necesidades individuales mediante una segmentación”. Igualmente, se refuerza la transformación digital: “Si no incorporas la tecnología para dársela al cliente y que sea él el que mande en la operación, y no la empresa, acabarás desapareciendo”, concluye el presidente. Fuente: BDS 18/01/2016

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