Silvia Manjón, presidenta de ANACOSE, indicó que hay que “tratar de aprender de las cosas que hacen bien nuestros competidores, sobre todo si nos ayudan a mejorar” y comentó lo activos que son en su asociación para dar a conocer cuál es la función del corredor. Néstor Díaz, presidente de la Asociación Cántabra de Corredores de Seguros, manifestó que “los datos que da el cliente al banco no son los mismos que facilita al corredor”. Por  ello, considera que estos profesionales deberían ser “más proactivos en la venta” y que “el cliente valore el servicio que le damos, por eso hay que trasladarlo a nivel social, comunicar hacia fuera no solo sectorialmente”. Por su parte, Maciste Argente, presidente de APROCOSE, subrayó que la banca es “un competidor muy importante, es muy activa como lobby y nosotros no debemos bajar la guardia en este sentido”. También aludió a la “clara indefensión” del corredor frente a la banca, ya que “no es un problema de obligar a cumplir la ley; es dar poder de intermediación a alguien que tiene el poder de conceder crédito”. Además, apuntó que la comisión media de la banca en No Vida es cuatro puntos superior a la de los corredores: en este aspecto, dijo que las compañías deberían comenzar “los recortes de gestión por ahí…  y a nosotros dejarnos tranquilos”. A lo que se añadió que el conocimiento que tienen del cliente “les permite anticiparse, es algo en lo nosotros debería invertir, reservar una partida para conocer mejor al cliente” y trabajar que “nuestra imagen cambie, hasta dejar de ser los del Seguro”. También Juan Llull, de UNICORSA, aludió a cómo la banca “conoce perfectamente al cliente, lo sabe todo ellos”, a lo que añadió que “ahora han aprendido a ofrecer seguros  y entran en cualquier ramo”. No obstante, apuntó que “la banca me ha dado oportunidades de negocio”, por lo que “tenemos que ser capaces de aprovechar la necesidad que ellos han creado en el cliente” y convencerles de “que no tienen que tener miedo a la banca a la hora de denunciar determinadas actuaciones”. Asimismo, afirmó que su correduría tiene alianzas con algún banco porque ellos no tienen la posibilidad de ofrecer el mismo servicio postventa y que la competición de la banca será mayor cuando aprendan y sean capaces de ofrecer ese servicio. Fuente: BDS 21/09/2015

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