Los datos sobre la penetración de las nuevas tecnologías en nuestro país evidencian que nos encontramos ante un nuevo consumidor. Como observadores de estas tendencias,  la empresa especializada en tecnología y marketing digital, MbcApps (http://www.mbcapps.es/) es consciente de que esta propensión transforma todos los sectores, entre ellos el asegurador. En este contexto, y pensando más concretamente en los mediadores de seguros, MbcApps, ha diseñado la  solución AppMicorredor, una herramienta desarrollada para los clientes de los mediadores de seguros. Se trata, según explican desde la firma, de “una aplicación que permite una comunicación directa entre el cliente y el mediador, en cualquier momento y desde cualquier ubicación. Incorpora toda la información necesaria para ayudar al cliente a gestionar sus seguros, permitiendo la consulta y descarga de pólizas y la comunicación de siniestros. Incluso partes amistosos. Además, incorpora  utilidades necesarias como la marcación automática de teléfonos de emergencia y asistencia, manuales de actuación ante emergencias e información que el mediador considere relevante según su tipología de cliente”. Junto con lo anterior, la aplicación  “funciona desde cualquier dispositivo: teléfono móvil, tablet, ordenador… y en los entornos Android e IOS (Apple) e internet y el sistema se alimenta desde el programa de gestión del mediador (ERP)”. Como punto diferencial, “AppMicorredor incorpora una herramienta de promoción directa de nuevos productos, ofertas y otras comunicaciones entre el mediador y sus clientes. Dispone de un potente segmentador y la posibilidad de enviar mensajes directos al teléfono o tablet del cliente”. A través de esta app, el cliente del mediador recibe un servicio que le ayuda en un momento  de necesidad. “Un complemento ideal para un cliente seguro, lo que favorecerá su adopción y uso”. Fuente: BDS 03/10/2014
 

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